Empregos atuais relacionados a Assistente de Ouvidoria - Criciúma SC - Unimed Criciúma

  • Assistente De Ouvidoria

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Unimed Criciúma Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Somos a Unimed Criciúma, somos cooperativistasPrecisamos de agentes de mudança para impulsionarem esse movimento dentro da Unimed Criciúma, acreditamos no poder da Transformação, é preciso mentes abertas e novas perspectivas, por isso, acreditamos que a Diversidade e Inclusão potencializam o ambiente corporativo.Nós buscamos...

  • Assistente de Vendas

    1 dia atrás

    Criciúma, SC, Brasil disfrio distribuidora de ar condicionado e peças Tempo inteiro

    Vaga de vendedor Contrata-se profissional para atuar como assistente de vendas Principais atividades: - Atendimento televendas, - Prospecção de novos clientes. **Requisitos**: - Ensino médio completo, ou curso superior em andamento, - Ter motivação, comprometimento e agilidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$1.900,00 por...

  • Assistente Administrativo

    Há 17 horas

    Criciúma, SC, Brasil People Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: People Soluções em Gestão de Pessoas contrata para a empresa Sistema Informática Empresarial **Requisitos**: Ensino Superior em andamento (Administração ou áreas afins); Conhecimento em pacotes office; Boa comunicação verbal e escrita; Organização; Atividades: Atendimento via telefone, whatsapp e presencial; Organização...

  • Analista de Licitação

    Há 17 horas

    Criciúma, SC, Brasil MARCOS FERNANDES MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    O objetivo dos analistas de licitação é que a empresa tenha sucesso nos editais e seja lucrativa. Eles atuam como intermediários entre a empresa e os governos, sejam eles federais, estaduais ou municipais. Além do analista, existem outras funções relacionadas com licitações, como: Auxiliar de licitação, Assistente de licitação, Coordenador de...

  • Vendas Interna Telemarketing

    Há 5 dias

    Criciúma, SC, Brasil CRIPLAST IND. DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Descrição do cargo: - Abordagem de clientes via telefone para vendas do produto; - Captar e cadastrar clientes novos; - Processar e gerenciar pedidos de clientes; - Administrar carteira de clientes; .. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Proatividade e vontade de aprender; - Ter conhecimento em venda por telefone; -...

  • Analista de E-commerce

    Há 7 dias

    Criciúma, SC, Brasil MARCOS FERNANDES MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    A MR Materiais de Construção, uma instituição com uma década de trajetória no mercado, é especializada na venda de produtos para a construção civil, desde o fundamento até a cobertura. Com uma loja completa e uma equipe de profissionais altamente capacitados, a MR se destaca como uma das mais tradicionais lojas da cidade nesse segmento. Nossa vaga...

  • Assistente Vendas

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil BCM INDUSTRIA DE PRODUTOS METALICOS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Vaga: Assistente VendasEmpresa oferece- Comissão por orçamentos;- Vale transporte;- Bonificação por assiduidade;- Refeitório;Descrição do Cargo- Atendimento ao cliente por contato telefônico e canais digitais- Prospecção de novos clientes- Reativação de clientes inativos**Requisitos**:- Pacote Office- Boa comunicação e...

  • Assistente Comercial

    Há 24 horas

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil ACIC Banco de Talentos Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000 por ano

    Descrição da vaga Vaga: Assistente Vendas Empresa oferece • Comissão por orçamentos; • Vale transporte; • Bonificação por assiduidade; • Refeitório; Descrição do Cargo • Atendimento ao cliente por contato telefônico e canais digitais; • Prospecção de novos clientes e parceiros comerciais; •...

  • Assistente Comercial

    1 dia atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil ACIC Banco de Talentos Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Descrição da vaga Vaga para Assistente Comercial na JS Empreendimentos I Grupo EZOS. Prestar atendimento a clientes e corretores Elaborar documentos contratuais com base nos procedimentos da empresa Atualizar e alimentar o sistema e planilhas de controle com informações comerciais Manter o ranking de corretores atualizado, garantindo a...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Criciúma, Brasil BCM INDUSTRIA DE PRODUTOS METALICOS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Vaga: Assistente Vendas Empresa oferece - Comissão por orçamentos; - Vale transporte; - Bonificação por assiduidade; - Refeitório; Descrição do Cargo - Atendimento ao cliente por contato telefônico e canais digitais; - Prospecção de novos clientes e parceiros comerciais; - Reativação de clientes...

Assistente de Ouvidoria

2 semanas atrás

Criciúma SC, Brasil Unimed Criciúma Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:

- Somos a Unimed Criciúma, somos cooperativistas

Precisamos de agentes de mudança para impulsionarem esse movimento dentro da Unimed Criciúma, acreditamos no poder da Transformação, é preciso mentes abertas e novas perspectivas, por isso, acreditamos que a Diversidade e Inclusão potencializam o ambiente corporativo. Nós buscamos excelência, cooperamos para crescer, gerenciamos nossas emoções e encantamos nossos clientes para que nossa essência se dissemine em todo grupo Unimed Criciúma.
Respeitamos as diferenças e abrimos espaço para que as pessoas possam ser quem elas realmente são.
É através das diferenças que conseguimos transformar o mundo. Quer embarcar nesse desafio?

Abaixo segue a descrição das atividades:

- Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos clientes (reclamações, dúvidas, informações, sugestões e elogios), das diversas áreas que compõe a Operadora, Rede Credenciada e Serviços Próprios, em especial àquelas que não foram solucionadas pelo atendimento habitual realizado pelas unidades de atendimento, presenciais ou remotas da operadora;
- Encaminhar para as áreas internas da operadora as manifestações recebidas, acompanhando as providências adotadas e assegurando para que a resposta seja devidamente encaminhada ao cliente, no prazo legal;
- Auxiliar no recebimento de demandas dos órgãos e das associações de defesa do consumidor, respondendo-as formalmente;
- Prestar os esclarecimentos necessários e dar ciência aos clientes sobre o andamento de suas demandas e das providências adotadas;
- Manter o sistema de controle atualizado das demandas recebidas, de forma que possam ser evidenciados o histórico de atendimentos e os dados de identificação dos clientes e clientes de produtos e serviços, com toda a documentação e as providências adotadas, resguardando sigilo das informações;
- Auxiliar na Identificação de problemas, oportunidades e propor soluções relativas às deficiências na prestação de serviços, abusos e erros cometidos por funcionários da Unimed e atendentes do Contac Center;
- Sugerir aos demais setores da Unimed medidas administrativas de melhoria e aprimoramento da prestação de serviços, com base nas manifestações recebidas, visando garantir que os problemas detectados não se tornem objeto de repetições.
- Auxiliar no preenchimento de indicadores e planos de ação.
- Executar outras tarefas correlatas com as acima descritas, conforme o fluxo de atividades, com orientação da Diretoria e Gerência;
- Disseminar e cumprir as normas da nova lei de segurança da informação (LGPD);
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Requisitos da Vaga:

- Ensino médio completo;
- Atendimento ao público;
- Pacote Office.

**Benefícios**:

- Prêmio Assiduidade;
- Vale-alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
- Convênio com farmácias;
- Auxílio educação;
- Plano de incentivo a atividade física (GoGood).

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00/ 13:30 às 17:30.
Vaga disponível também para PCD

Contrato de Trabalho: CLT por tempo Indeterminado.
- **Área de atuação**:Medicina e Saúde
- ** Cargo CBO**:Ouvidor
- ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo
- **Tipo de contrato**: Indeterminado (CLT)
- **Formato**:Presencial