Auxiliar de Experiência do Cliente Júnior

Há 4 dias

São José dos Pinhais, Brasil vhsys Tempo inteiro

No time de** Experiência do Cliente (Customer Experience - CX)** da **vh**sys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações. Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável.

O(A) **Auxiliar de Experiência do Cliente Jr.** tem a missão de fornecer um **atendimento cortês e profissional, ajudando micro e pequenos empreendedores** a terem mais tempo para crescer e serem felizes. Aqui, cada solução que entregamos contribui diretamente para o sucesso dos nossos clientes.

Estamos em busca de **pessoas apaixonadas por ajudar**, que queiram fazer a diferença na vida de milhares de empreendedores. Se você é uma pessoa **comunicativa, proativa e deseja crescer** em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você

Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e o impacto positivo. Vem ser um vh e construa conosco histórias de sucesso

Essa vaga é **100% presencial em São José dos Pinhais/PR** (CLT).

Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira (09h às 18h).

**Suas principais responsabilidades**:

- Realizar atendimentos de forma cortês e profissional, seguindo diretrizes pré-estabelecidas.
- Demonstrar empatia e compreensão básica das necessidades dos clientes.
- Tentar resolver consultas e problemas dos clientes na primeira chamada, com supervisão e orientação.
- Agir com agilidade e eficiência, buscando aumentar a produtividade durante o atendimento.
- Receber feedbacks e orientações para aprimorar suas habilidades de atendimento.
- Manter registros básicos de interações com clientes no CRM da empresa.
- Atender o cliente via telefone e chat
- Analisa criteriosamente a situação envolvida para abertura assertiva do card.
- Acompanhar seu desempenho pessoal; Buscar desenvolvimento para melhora dos seus resultados dentro da companhia
- Repassar para supervisão situações pertinentes para criação de documentos e tutoriais, além de buscar informações e evidências que ajudem no processo.

**Requisitos e Qualificações**:

- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento/suporte a clientes;
- Experiência em resolução de problemas técnicos;
- Boa comunicação (oral e escrita) e saber se expressar com clareza;
- Ter a mente aberta para mediar conflitos, pois estamos aqui para resolver os problemas e simplificar a vida do cliente;
- Ter um olhar voltado para resultados;
- Desejo por aprender constantemente e contribuir ativamente com a equipe com ideias e sugestões;
- Conhecimento básico de tecnologia ou muita vontade de aprender;

**Vai ser muito legar se você tiver**:

- Conhecimento básico em processos de contas a pagar e receber.
- Conhecimento básico em processos de emissão de notas fiscais;
- Conhecimento básico em fluxo de gestão de uma empresa;
- Vivência com sistemas de gestão empresarial (ERP).

  • Auxiliar De Experiência Do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Vhsys Tempo inteiro

    No time de Experiência do Cliente (Customer Experience - CX) da vhsys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações.Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável.O(A) Auxiliar de Experiência do Cliente Jr.tem a missão de fornecer...

  • Auxiliar de Experiência do Cliente Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil VHSYS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    No time de Experiência do Cliente (Customer Experience - CX) da vhsys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações. Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável.O(A) Auxiliar de Experiência do Cliente Jr. tem a missão de...

  • Analista de Risco e Prevenção a Fraude Júnior

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Expertise em Experiência do Cliente está em busca de um(a) Analista de Risco e Prevenção à Fraude – Júnior para integrar nosso time em Imperatriz Leopoldina, São Paulo – SP. Responsabilidades:● Apoiar na análise de cadastros e movimentações financeiras suspeitas (depósitos, saques e apostas).● Realizar consultas em ferramentas de...

  • [Banco de Talentos]

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil vhsys Tempo inteiro

    No time de Experiência do Cliente (Customer Experience - CX) da vh sys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações. Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável. O(A) Auxiliar de Experiência do Cliente Jr. tem a missão de...

  • Auxiliar de experiência do cliente júnior

    4 semanas atrás

    SAO JOSE DOS PINHAIS, Brasil vhsys Tempo inteiro

    No time de Experiência do Cliente (Customer Experience - CX) da vhsys, o nosso propósito vai muito além de atender ligações. Nós acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de transformar o dia de alguém, garantindo uma experiência positiva e memorável. O(A) Auxiliar de Experiência do Cliente Jr. tem a missão de...

  • Analista de Sistemas Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Júnior (Suporte) | Diretoria de Experiência do Cliente Join to apply for the Analista de Sistemas Júnior (Suporte) | Diretoria de Experiência do Cliente role at Imagem Geosistemas . Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e...

  • Advogado júnior

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Dall Igna RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ADVOGADO JUNIOREstamos em busca de um(a) Advogado(a) Júnior para integrar nosso time jurídico. O profissional atuará, prestando suporte nas rotinas jurídicas e contribuindo com soluções estratégicas para nossos clientes internos e/ou externos.ATIVIDADES● Elaborar e revisar peças processuais de baixa e média complexidade;● Acompanhar processos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior | Expansão

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Brasil vhsys Tempo inteiro

    Na vh sys, a expansão da receita e do valor entregue  aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio  dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos...

  • Advogado Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Dall Igna Rh Tempo inteiro

    ADVOGADO JUNIOREstamos em busca de um(a) Advogado(a) Júnior para integrar nosso time jurídico.O profissional atuará, prestando suporte nas rotinas jurídicas e contribuindo com soluções estratégicas para nossos clientes internos e/ou externos.ATIVIDADES? Elaborar e revisar peças processuais de baixa e média complexidade;? Acompanhar processos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Vhsys Tempo inteiro

    Na vhsys, a retenção de clientes é um pilar estratégico para o nosso crescimento.Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco total na fidelização e sucesso da nossa base.Se você tem paixão por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente veja valor contínuo em nossos serviços, essa é a sua...