Estagiário de Suporte/ Híbrido

Há 2 dias


Florianópolis SC, Brasil KEEPS Tempo inteiro

A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Suas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores.

Para fazer parte do time da Keeps você precisa gostar muito de aprender. Estudar e manter um conhecimento contínuo é um dos nossos valores.

Estamos em busca de um **estagiário para o nosso suporte**, com grandes chances de evolução de carreira e/ou migração para time de desenvolvimento.

**Atividades e Responsabilidades**:

- Atendimento aos clientes (usuários finais e administradores) com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;
- Ajudar o time de desenvolvimento a testar novas versões;
- Criar relatórios de acompanhamento dos chamados.
- Garantir a resolução de requisições de usuários e a tratativa de incidentes de nível de complexidade básica/intermediária;
- Garantir a documentação de tratativas de forma clara, completa e atualizada na ferramenta log de tickets;
- Participar diariamente em reuniões internas da equipe para alinhamento das atividades;
**Você vai se destacar se tiver **
- Experiência em atendimento de usuários/ clientes;
- Experiência de atendimento em suporte;
**Requisitos**:

- Estar cursando, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Boa capacidade analítica;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Ter disponibilidade para trabalhar 30h semanais;
**Formato**:

- Estágio;
- Segunda a sexta, 6h diárias;
- Híbrido, 3x presencial e 2x home office.



  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Suas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores.Para fazer parte do time da Keeps você precisa gostar muito de aprender....


  • Florianópolis, SC, Brasil EvoEstágios Florianópolis Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite Estagiário na área Administrativa em Florianópolis (Agronômica). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Transporte **Salário**: - 900,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Estágio - Período: Meio-período -...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salvia Saúde Corporativa Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do Cargo:estamos em busca de um Estagiário Administrativo para trabalhar com nossa equipe na Salvia Saúde Corporativa, localizada em Florianópolis, SC. Este é um cargo de estágio híbrido, permitindo que algumas tarefas sejam realizadas a partir de casa. As responsabilidades diárias incluem suporte administrativo.


  • Florianópolis, SC, Brasil PariPassu Aplicativos Especializados Tempo inteiro

    Prazer, somos a PariPassu ! Nós somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com mais de 15 anos de experiência, fomos a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para...


  • Florianópolis, SC, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores. Estamos em busca de um Analista de Suporte JR, para ingressar no nosso...


  • Florianópolis, Brasil Winker Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Operação e Suporte técnico Join to apply for the Estagiário(a) de Operação e Suporte técnico role at Winker Overview A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Florianópolis, SC, Brasil Talent & Tech Tempo inteiro

    Somos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico. Sua missão será garantir a...


  • Florianópolis, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    A missão da Pessoa Estagiária em Suporte será apoiar no suporte técnico para garantir a máxima disponibilidade dos produtos e serviços da Way2 para nossos clientes. Você irá apoiar no acompanhamento e gerenciamento de todo o ciclo de vida dos chamados abertos, contribuindo para uma experiência excepcional.**No seu dia a dia você vai**:- Monitorar a...


  • Florianópolis, SC, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    A missão da Pessoa Estagiária em Infraestrutura na Way2 será apoiar o time de TI nas atividades operacionais de infraestrutura que envolve formatação, instalação e configuração dos equipamentos de TI da Way2 e atendimento interno aos colaboradores, garantindo a organização do setor e a excelencia nas entregas. **No seu dia a dia você vai**: -...


  • Florianópolis, SC, Brasil EvoEstágios Florianópolis Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite Estagiário na área Administrativa em Florianópolis (Itacorubi). **Principais Responsabilidades**: Suporte em registro e lançamento de dados nos sistemas e planilhas. Comunicação com clientes internos e externos. Auxiliar na cotação de viagens, reserva de eventos e...