Monitor de Call Center

Há 6 horas


Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro

**Grupo Solucz contrata MONITOR DE CALL CENTER**

Requisitos e qualificações:

- _Ensino Médio completo_
- _Experiência prévia em monitoria_
- _Boa capacidade de concentração e análise_
- _Desejável vivência em área de cobrança_

Como será o seu dia a dia:
Ouvir e acompanhar ligações e conversas buscando identificar gaps a fim de garantir a qualidade e padronização dos atendimentos; aplicar feedback de avaliação, mostrando ao colaborador pontos de melhoria; realizar escutas rápidas e pontuais de problemas operacionais e pensar em estratégias junto ao gestor da equipe; fazer o acompanhamento operacional; reportar as atividades realizadas, a fim de manter histórico; acompanhar e apoiar nas campanhas internas de engajamento de equipes; preparar materiais de apoio.

Salário: A combinar

**Venha trabalhar em um ambiente descontraído em uma empresa que só cresce**

Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT

Horário de trabalho: 40 horas semanais
- Para nossas oportunidades, não fazemos distinção. Somos um time repleto de cores, gerações, sotaques e gênero. O que importa são suas habilidades darem match com o perfil da vaga. #TEAMSOLUCZ_

**Benefícios**:

- Vale-alimentação (R$21,00 dia)
- Vale-transporteAssistência odontológica
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.212,00 - R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Local do trabalho: Um local



  • Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Monitor de Call Center EM Curitiba / PR**: **Empresa**: Fundação Pro-renal **Salário da vaga de emprego de Monitor de Call Center**: R$ 995,83 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Monitor de Call Center**: Realizar a auditoria das ligações Atender as ligações do 0800 Digitalizar as...


  • CURITIBA, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    O que você precisa ter para juntar-se a nós? Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center; Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel; Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos; Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa ter para juntar-se a nós?Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center;Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel;Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos;Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A definir **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no bairro Bacacheri, contrata**: Operador de Call Center **Atividades**: Entrar em contato com os...

  • Consultor de Vendas

    Há 6 dias


    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: segunda a sexta-feira das 10:58h as 18:40h e sabado conforme escala das 07:30 as 12h (hora extra) **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa da area de saúde...


  • Curitiba, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **IMPORTANTE**:É uma vaga que trabalhara oferecendo os serviços do Call Center como um todo, representando o nome da empresa para clientes que queiram contratar uma empresa de Call Center, então não atuará com Call Center mas sim na prospecção de clientes que queiram o referido serviço. **Funções**:_Vendas de serviços_ e produtos para o **Call...

  • Analista de Qualidade

    Há 7 horas


    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Buscamos um profissional que venha garantir a conformidade do atendimento e da experiência do cliente (interno e contratante) visando melhoria continua de processos, dos formulários e a potencialização dos resultados. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø...

  • Monitor De Qualidade

    Há 17 horas


    Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    Job descriptionQuem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa da area da saúde localizada no Alto da XV contrata**: **ATENDENTE DE CALL CENTER - PCD** **Vaga exclusica para pessoas PCD** **Atividades**: - Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente; - Agendar consultas e exames; - Confirmar agendas de consultas e exames; - Orientar pacientes sobre o preparo dos...


  • Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    Olá!Como vai?Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós.A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.A experiência e a tradição de mais de 25...