Líder de Atendimento

Há 3 dias


Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (CAMPINA GRANDE)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Campina Grande / PB

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**Líder de Atendimento**

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:

- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:

- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte



  • Campina Grande, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    **Líder de Atendimento****DESCRIÇÃO DA VAGA**:Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (CAMPINA GRANDE)**Tipo de vaga**:presencial**Regime de contratação**:CLT**Salário**:A Combinar**Local da vaga**:Campina Grande / PB**PCD**:Extensiva PCD**DESCRIÇÃO DA VAGA**:**Líder de Atendimento****DESCRIÇÃO DA VAGA**:Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e...

  • Lider de Atendimento

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Loja

    Há 4 dias


    Campina Grande, Paraíba, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios:- Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, garantindo a excelência no atendimento e satisfação do cliente.- Colaborar na gestão da loja em suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), seguindo as diretrizes da empresa, assegurando a qualidade do atendimento, o cumprimento de normas e...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Shopping Campo Grande. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e...

  • Líder De Loja

    Há 3 dias


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Ag Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade para Líder de Loja**Empresa**:Dom Café**Cidade: Campina GrandeContratação: CLT44h semanaisDisponiblidade para o horário integral, finais de semana e feriados.Salário/Horário/Benefícios, serão informados na seleção.**Responsabilidades**:Gestão de PessoasGestão dos processos internosGestão administrativa...

  • Líder de Loja

    1 semana atrás


    Campina Grande, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Líder de Loja** Empresa**:Dom Café** Cidade: Campina Grande Contratação: CLT 44h semanais Disponiblidade para o horário integral, finais de semana e feriados. Salário/Horário/Benefícios, serão informados na seleção. **Responsabilidades**: Gestão de Pessoas Gestão dos processos internos Gestão administrativa...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeLiderançados Tempo inteiro R$50.000 - R$62.000

    Desenvolva seu Potencial de LiderançaAqui, você terá a oportunidade de supervisionar uma equipe e garantir um suporte eficaz aos nossos clientes.O que Fazer:Supervisionar a equipe de atendimento e garantir um suporte eficaz aos clientes;Gerenciar filas de atendimento via chat e voz;Analisar ocorrências e tomar decisões rápidas em casos de...


  • Campo Grande, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Lider de Atendimento (Clinica Estetica)**: Acompanhamento de Vendas: Supervisionar e analisar as vendas, garantindo que as metas sejam atingidas e proporcionando suporte estratégico para maximizar os resultados. Rotinas Administrativas: Gerenciar as atividades administrativas da clínica, assegurando a eficiência e organização dos processos internos....

  • Líder Administrativo

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    A Carajás Home Center está em busca de um(a) Líder Administrativo(a) para integrar sua equipe de gestão operacional. Se você possui espírito de liderança, foco em resultados e deseja atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, essa é a oportunidade ideal para você Responsabilidades: Gerenciar as atividades de manutenção, conservação e...