Analista de Qualidade e Treinamento

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

Se você é apaixonado(a) por liderar equipes na promoção da sustentabilidade financeira do negócio, entregando experiências excepcionais ao cliente em português e espanhol, queremos te conhecer

Papéis e **Responsabilidades**:

- Colaboração ativa no treinamento, desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes de cobrança e atendimento.
- Contribuição para o cumprimento de metas e indicadores de desempenho.
- Realização de análises e preparação de relatórios de performance da equipe.
- Auxílio na gestão estratégica de casos de fraudes e recuperação de bens.
- Desenvolvimento de programas de treinamento focado em garantir a execução das atvidades em concordância com os processos.
- Avaliação continua das necessidades de treinamento e implementação de melhorias.
- Colaboração contínua com outras áreas para aprimorar processos e garantir a eficiência operacional.

Habilidades-chave e competências:

- Excelente habilidade de comunicação, tanto oral quanto escrita.
- Forte capacidade de liderança e gestão de equipes, apoiando o Coordenador de Atendimento.
- Empatia e habilidades interpessoais aprimoradas.
- Experiência comprovada em negociações complexas e atendimento ao cliente.
- Capacidade de tomar decisões eficazes e estratégicas.
- Orientação para resultados e cumprimento de metas.
- Adaptabilidade a mudanças e flexibilidade.
- Resiliência diante de desafios.
- Forte capacidade de multitarefa.

**Requisitos**:

- Experiência sólida em processos de qualidade e treinamento.
- Histórico de sucesso em ambientes dinâmicos.
- Interesse em se desenvolver em um ambiente em constante evolução.
- Fluência em Português e Espanhol será considerado um diferencial.

**Departamento**:
Administrativo

  • Analista de Treinamento e Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga !Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por treinamento, desenvolvimento e qualidades , essa é a sua oportunidade!Estamos contratando um(a) Analista de Treinamento e Qualidade Pleno para...

  • Analista de treinamento e qualidade pleno

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por treinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidade!Estamos contratando um(a) Analista de Treinamento e Qualidade Pleno para...

  • Analista de treinamento e qualidade pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por treinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidade!Estamos contratando um(a) Analista de Treinamento e Qualidade Pleno para...

  • Analista de treinamento e qualidade sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Faça parte do time que está transformando o entretenimento esportivo da América Latina!Na EstrelaBet, você entra para fazer parte de algo grande. Somos uma plataforma de apostas esportivas e cassino online uma das maiores do Brasil e do mundo com um propósito claro: emoção possível a qualquer instante.Aqui, cada passo é rápido, mas sempre com...

  • Analista de treinamento e qualidade sênior

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro

    Faça parte do time que está transformando o entretenimento esportivo da América Latina! Na EstrelaBet, você entra para fazer parte de algo grande. Somos uma plataforma de apostas esportivas e cassino online uma das maiores do Brasil e do mundo com um propósito claro: emoção possível a qualquer instante. Aqui, cada passo é rápido, mas sempre com...

  • Consultor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SANITY CONSULTORIA E TREINAMENTO Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Sanity Consultoria e Treinamento estamos à procura de um Consultor de Qualidade para integrar nossa equipe. A sua missão será assegurar a conformidade dos nossos clientes com as normas e regulamentos em vigor, através da aplicação de boas práticas e dos nossos procedimentos. Os nossos requisitos para este cargo...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Organização Verdemar Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Join to apply for the Analista de qualidade role at Organização Verdemar . Localização: Contagem, Minas Gerais, Brazil. Salário: R$3,300.00. Requisitos Formação superior em Nutrição ou Engenharia de Alimentos Experiência anterior em controle de qualidade - área de alimentos Habilidade com pacote office Descrição Das...

  • Analista de Treinamento

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Treinamento**: Responsável por planejar, desenvolver e implementar programas de capacitação e desenvolvimento para colaboradores, visando a melhoria contínua das competências técnicas e comportamentais. Este profissional analisa as necessidades de treinamento, elabora materiais didáticos, coordena a logística dos eventos de treinamento...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LogLife Tempo inteiro

    Analista da Qualidade Au torias Gestão de Respostas à clamação de - iente Relatórios I - Treinamentos Projetos de - lhoria Lideran - na implementa - de novas opera ões Experiência Nec - ária: Experiência em ce icação ISO; - icação de Treinamentos; Horário: 8 às 17:48 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 por mês Benefícios: -...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LogLife Tempo inteiro

    Analista da Qualidade Auditorias Gestão de Respostas à Reclamação de Cliente Relatórios ISO Treinamentos Projetos de melhoria Liderança na implementação de novas operações Experiência Necessária: Experiência em certificação ISO; Aplicação de Treinamentos; **Horário**: 8:00 às 17:48 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 por...