Analista de Customer Facing Pleno

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Brasil Nestlé Tempo inteiro

Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Um dia na vida
- Influenciar as áreas pares nos processos de melhoria (Vendas, SAV, Merchandising, Trade Marketing, BUs (Business Unit), Customer Service, Operações Logísticas e Planejamento);
- Manter os controles dos KPI’s da área de Customer Service ( Fill Rate, OTD, O2D e Devolução);
- Identificar, analisar e desenvolver plano de ação para as oportunidades relacionadas ao nível de serviço influenciando áreas internas envolvidas para sua execução;
- Suportar a execução dos indicadores de desempenho do cliente;
- Realizar análises e gerar insights alinhados com a estratégia do negócio;
- Oferecer excelência na cadeia de suprimentos implementando projetos e rotinas de melhoria contínua;
- Desenvolvimento de projetos em Supply-Chain de interação com os clientes, trazendo benefícios mútuos.

O que vai contribuir para seu sucesso?
- Ensino superior completo (obrigatório);
- Conhecimento Pacote Office intermediário;
- Inglês desejável
- Experiência na área Logística, Customer Service ou Estratégia de Vendas;
- Habilidade de comunicação e persuasão;
- Capacidade Analítica e Visão Holística
- Experiência anterior na área de Customer Service/ Facing;
- Disponibilidade para viagens;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar



  • Rio de Janeiro, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**: Rio de Janeiro Área / BU: Supply Chain - Customer Supply Chain Reporte: Gerente de Customer Facing Temos algum colaborador mapeado? Não **Propósito da Posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil IPNET by Vivo Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Start-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e consultiva, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e impulsionando resultados de longo prazo. Visão Geral Start-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Ônibus Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Dados Pleno, com foco emDataViz (PBI), para atuar naárea de Mobilidade Urbana, contribuindo para a construção e manutenção de ETLs e Dashboards que auxiliarão no desenvolvimento do setor.Local de trabalho:Barra da Tijuca, RJ (Presencial).Formação:Estatística, Engenharia de Dados, Ciência da Computação ,...

  • Customer Success Agent

    1 semana atrás


    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ueni Ltd Tempo inteiro

    We are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage payment follow-ups, and assist with retention efforts. You will take ownership of improving customer satisfaction and help reduce churn by ensuring customers derive maximum value from our...

  • Analista Pleno

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista PowerApp Microsoft Junior/Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Power Plataform (Powet Automate, Power...

  • Analista Pleno

    Há 4 horas


    Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista PowerApp Microsoft Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Power Plataform (Powet Automate, Power Apps...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês fluente e espanhol intermediário; - Desejável...