Analista de Customer Facing Pleno
Há 9 horas
Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Um dia na vida
- Influenciar as áreas pares nos processos de melhoria (Vendas, SAV, Merchandising, Trade Marketing, BUs (Business Unit), Customer Service, Operações Logísticas e Planejamento);
- Manter os controles dos KPI’s da área de Customer Service ( Fill Rate, OTD, O2D e Devolução);
- Identificar, analisar e desenvolver plano de ação para as oportunidades relacionadas ao nível de serviço influenciando áreas internas envolvidas para sua execução;
- Suportar a execução dos indicadores de desempenho do cliente;
- Realizar análises e gerar insights alinhados com a estratégia do negócio;
- Oferecer excelência na cadeia de suprimentos implementando projetos e rotinas de melhoria contínua;
- Desenvolvimento de projetos em Supply-Chain de interação com os clientes, trazendo benefícios mútuos.
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Ensino superior completo (obrigatório);
- Conhecimento Pacote Office intermediário;
- Inglês desejável
- Experiência na área Logística, Customer Service ou Estratégia de Vendas;
- Habilidade de comunicação e persuasão;
- Capacidade Analítica e Visão Holística
- Experiência anterior na área de Customer Service/ Facing;
- Disponibilidade para viagens;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar
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Rio de Janeiro, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Resumo da posição** **Localização**: Rio de Janeiro Área / BU: Supply Chain - Customer Supply Chain Reporte: Gerente de Customer Facing Temos algum colaborador mapeado? Não **Propósito da Posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente...
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Analista De Customer Success Pleno
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Analista de customer experience pleno
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Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...
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Analista de Suporte Pleno
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Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...
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Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiroCustomer Success Manager The ideal candidate will possess excellent leadership skills, with experience in managing high-performing teams and driving business growth through effective customer success strategies. A successful Customer Success Manager will be responsible for building strong relationships with customers, understanding their business challenges,...
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3 semanas atrás
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Customer Success Agent
1 semana atrás
Estado do Rio de Janeiro, Brasil Ueni Ltd Tempo inteiroWe are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage payment follow-ups, and assist with retention efforts. You will take ownership of improving customer satisfaction and help reduce churn by ensuring customers derive maximum value from our...
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Analista Financeiro Pleno
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiro/nPré-requisitos: Formação superior completa; Mínimo de 5 anos de experiência na área de Tesouraria; Inglês de intermediário a avançado (será testado); Excel avançado; Experiência em sistema de gestão ERP; Matemática financeira; Habilidade numérica; Superior completo ou pós-graduação voltado para a área financeira. Características...
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Analista Pleno
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Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista PowerApp Microsoft Junior/Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Power Plataform (Powet Automate, Power...