Analista de Customer Facing Pleno

Há 9 horas


Rio de Janeiro, Brasil Nestlé Tempo inteiro

Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Um dia na vida
- Influenciar as áreas pares nos processos de melhoria (Vendas, SAV, Merchandising, Trade Marketing, BUs (Business Unit), Customer Service, Operações Logísticas e Planejamento);
- Manter os controles dos KPI’s da área de Customer Service ( Fill Rate, OTD, O2D e Devolução);
- Identificar, analisar e desenvolver plano de ação para as oportunidades relacionadas ao nível de serviço influenciando áreas internas envolvidas para sua execução;
- Suportar a execução dos indicadores de desempenho do cliente;
- Realizar análises e gerar insights alinhados com a estratégia do negócio;
- Oferecer excelência na cadeia de suprimentos implementando projetos e rotinas de melhoria contínua;
- Desenvolvimento de projetos em Supply-Chain de interação com os clientes, trazendo benefícios mútuos.

O que vai contribuir para seu sucesso?
- Ensino superior completo (obrigatório);
- Conhecimento Pacote Office intermediário;
- Inglês desejável
- Experiência na área Logística, Customer Service ou Estratégia de Vendas;
- Habilidade de comunicação e persuasão;
- Capacidade Analítica e Visão Holística
- Experiência anterior na área de Customer Service/ Facing;
- Disponibilidade para viagens;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar



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    /nPré-requisitos: Formação superior completa; Mínimo de 5 anos de experiência na área de Tesouraria; Inglês de intermediário a avançado (será testado); Excel avançado; Experiência em sistema de gestão ERP; Matemática financeira; Habilidade numérica; Superior completo ou pós-graduação voltado para a área financeira. Características...

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