Monitor de Suporte Técnico

Há 3 dias

Fortaleza, Brasil SOS Rastreamento Fortaleza Tempo inteiro

A SOS Rastreamento, líder em soluções de monitoramento e rastreamento de veículos, está em busca de um profissional para atuar como **Monitor de Suporte Técnico**. Este profissional será responsável por fornecer atendimento de excelência aos nossos clientes, garantindo a solução de problemas técnicos relacionados aos nossos sistemas de rastreamento, além de realizar o acompanhamento contínuo do funcionamento dos dispositivos.

**Principais Responsabilidades**:

- Monitorar a performance dos dispositivos de rastreamento, identificando falhas e solucionando-as de forma eficiente;
- Realizar o acompanhamento das solicitações abertas pelos clientes, garantindo o fechamento dos chamados com satisfação;
- Manter o registro detalhado das interações com os clientes e problemas resolvidos no sistema de suporte;
- Fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso do sistema de rastreamento e suas funcionalidades;
- Colaborar com a equipe técnica para aprimorar os serviços oferecidos e sugerir melhorias nos processos internos.

**Requisitos**:

- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;
- Conhecimento em sistemas de rastreamento, GPS, e redes de comunicação será considerado um diferencial;
- Habilidade para solucionar problemas técnicos e lidar com situações de emergência de forma ágil;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, se necessário.

**Benefícios**:

- Vale transporte, vale refeição, plano de saúde.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.500,00 por mês

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Plano de Incentivo

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Suporte de Monitoramento (preferencial)

Local do trabalho: Presencial

  • Monitor de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil SOS Rastreamento Fortaleza Tempo inteiro

    A SOS Rastreamento, líder em soluções de monitoramento e rastreamento de veículos, está em busca de um profissional para atuar como **Monitor de Suporte Técnico**. Este profissional será responsável por fornecer atendimento de excelência aos nossos clientes, garantindo a solução de problemas técnicos relacionados aos nossos sistemas de...

  • Gerente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro

    **Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...

  • Monitor De Alunos

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Colégio Provecto Tempo inteiro

    Monitor de AlunosRequisitos:Ensino Médio Completo;Experiência comprovada na função;Atividades:Garantir o cumprimento das regras, procedimentos e regime escolar por parte dos alunos;Prestar suporte a coordenação no que se refere a disciplina escolar, garantindo a ordem e a segurança.Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Monitor de Alunos

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil COLÉGIO PROVECTO Tempo inteiro

    **Monitor de Alunos** **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência comprovada na função; **Atividades**: - Garantir o cumprimento das regras, procedimentos e regime escolar por parte dos alunos; - Prestar suporte a coordenação no que se refere a disciplina escolar, garantindo a ordem e a segurança. Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Monitor de Alunos

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil COLÉGIO PROVECTO Tempo inteiro

    **Monitor de Alunos****Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Experiência comprovada na função;**Atividades**:- Garantir o cumprimento das regras, procedimentos e regime escolar por parte dos alunos;- Prestar suporte a coordenação no que se refere a disciplina escolar, garantindo a ordem e a segurança.Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Tecnico De Suporte Presencial Ii

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Ctc Tempo inteiro

    Responsabilidades:Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft OfficeConhecimento em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows ***** (plataformas 32 e 64 bits).Atuar em ambiente Internet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível básico.Conhecimento de rede de computadores e em ambiente de rede local...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno - Manutenção de placas de rastreamento - Configuração de dispositivos rastreadores - Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais...

  • Gerente de Suporte Técnico de Ti

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro

    **Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...

  • Encarregado de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Overview Vaga para encarregado(a) técnico para atuar em Fortaleza/CE, no segmento de comércio varejista de materiais de construção. Requisitos Graduação cursando Vivência com atendimento técnico/especializado Suporte a consultores Treinamento técnico sobre produtos Negociação com clientes Estudo de mercado e melhorias Acompanhamento de estoque...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos. **Responsabilidades e atribuições**: - Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a softwares básicos homologados pela...