Analista de Cs Junior

Há 2 dias


Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.
- Acompanhar a carteira de clientes ativos, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
- Ser ponto de contato para demandas operacionais e dúvidas do dia a dia;
- Monitorar chamados e interações via CRM (Salesforce, outros);
- Atuar na resolução de pendências, cancelamentos e ajustes cadastrais;
- Elaborar relatórios operacionais com indicadores de engajamento, consumo e satisfação;
- Sugerir melhorias com base em feedbacks dos clientes e padrões identificados;
- Contribuir com a criação de materiais educativos e informativos para os cooperados;
- Apoiar a gestão da área com análises e insights sobre a performance da carteira.

**Formação**:

- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

**Experiência**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, CS ou funções administrativas correlatas;
- Vivência em empresas de serviços ou B2B será considerada um diferencial.

**Diferenciais Desejáveis**
- Experiência prévia no setor de energia ou geração distribuída;
- Conhecimento em rotinas de faturamento ou gestão de contratos;
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados como Power BI.

**Benefícios**:
Assistência médica Unimed;
Assistência odontológica Dental Uni;
Vale alimentação ECX;
Vale transporte

Convênio com Farmácia ECX;
Gympass.

**Local de trabalho**: Presencial - Bairro Bacacheri - CURITIBA/PR


  • Analista De Cs Júnior

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    Há 10 horas


    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.- Acompanhar a...

  • Analista de CS

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Xiaomi Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Vaga exclusiva para PCD Nível : Analista Cursos de : Administração Escolaridade : Graduação - Administração - Cursando Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE!gvggvbkjb Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios : Convênio...

  • Analista de CS

    Há 6 dias


    Curitiba, Brasil Xiaomi Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE!  gvggvbkjbDisponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios: Convênio...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás


    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro R$1.800 - R$15.111 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Doutorado - Engenharia,Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda de custo de R$...

  • analista de cs

    8 minutos atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Cs

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo e descrição do cargo**:- Na Baldussi, o Sucesso do Cliente é uma prioridade estratégica, e buscamos um(a) Analista de CS para operar no relacionamento direto com contas Middle. Sua missão será garantir a adoção efetiva das nossas soluções pelos clientes e executar estratégias de sucesso que maximizem a retenção e o valor percebido,...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Use Mais Brasil Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CS**:- Presencial - Água Verde - Curitiba/PR_Você é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio?Curte trabalhar com relacionamento estratégico, encantamento e crescimento comercial?Então essa vaga é a sua cara! ✨**Por que você vai curtir trabalhar aqui**Na nossa...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Use Mais Brasil Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CS**:- Presencial - Água Verde - Curitiba/PR_Você é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio?Curte trabalhar com relacionamento estratégico, encantamento e crescimento comercial?Então essa vaga é a sua cara!?**Por que você vai curtir trabalhar aqui**Na nossa...

  • Analista Administrativo Pl

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Oi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...