Analista de cs júnior
3 semanas atrás
A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista de Cs Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados. Venha fazer parte do nosso time Descrição: · Acompanhar a carteira de clientes ativos, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos; · Ser ponto de contato para demandas operacionais e dúvidas do dia a dia; · Monitorar chamados e interações via CRM (Salesforce, Hipatia ou outros); · Atuar na resolução de pendências, cancelamentos e ajustes cadastrais; · Elaborar relatórios operacionais com indicadores de engajamento, consumo e satisfação; · Sugerir melhorias com base em feedbacks dos clientes e padrões identificados; · Contribuir com a criação de materiais educativos e informativos para os cooperados; · Apoiar a gestão da área com análises e insights sobre a performance da carteira. Formação: · Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas. Experiência: · Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, CS ou funções administrativas correlatas; · Vivência em empresas de serviços ou B2B será considerada um diferencial. Diferenciais Desejáveis · Experiência prévia no setor de energia ou geração distribuída; · Conhecimento em rotinas de faturamento ou gestão de contratos; · Familiaridade com ferramentas de visualização de dados como Power BI. Benefícios: · Assistência médica Unimed; · Assistência odontológica Dental Uni; · Vale alimentação ECX; · Vale transporte · Convênio com Farmácia ECX; · Gympass. PRESENCIAL: Rua Estados Unidos, Bacacheri - CURITIBA/PR
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Analista De Cs Júnior
Há 13 horas
Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de Cs Junior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiroAtua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados. - Acompanhar a...
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Analista de cs júnior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de Cs Junior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de Cs Junior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de Cs Junior
Há 2 dias
Curitiba, Brasil vhsys Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DO CARGO** Estamos buscando uma pessoa para atuar como analista júnior** (de forma presencial) **do nosso time de Sucesso do Cliente** (Customer Success, CSM)**: Sucesso do Cliente na vhsys atua com ações estratégicas para fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita com os clientes da base. A vertical de **expansão **na...
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Analista De Cs Junior
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Cogecom Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Use Mais Brasil Tempo inteiro**ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CS**: - Presencial - Água Verde - Curitiba/PR_ Você é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio? Curte trabalhar com relacionamento estratégico, encantamento e crescimento comercial? Então essa vaga é a sua cara! ✨ **Por que você vai curtir trabalhar aqui** Na...
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Analista de CS
2 semanas atrás
Greater Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos contratando Confere a oportunidade ;) Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeVocê é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes? Tem experiência em gestão de contas e busca desafios que envolvem expansão de receita, retenção e satisfação? Então...
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Analista Administrativo
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a...