Analista de CS
1 semana atrás
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Doutorado - Engenharia,Psicologia,administração - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17h
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda de custo de R$ 150,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
O Analista de Customer Success (CS) Pleno é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como um elo entre a empresa e seus usuários. Este profissional deve compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que maximizem o valor dos produtos ou serviços. As principais responsabilidades incluem:
- Gerenciar o relacionamento com a carteira de clientes, promovendo engajamento e fidelização.
- Realizar onboarding de novos clientes, assegurando uma transição suave.
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
- Acompanhar métricas de performance e saúde da conta do cliente.
- Coletar feedback dos clientes e propor melhorias nos serviços.
- Elaborar e conduzir treinamentos e workshops para clientes.
- Resolver problemas e dúvidas de forma proativa.
- Colaborar com as equipes de vendas e produto para otimização de processos.
- Produzir relatórios e análises sobre a satisfação do cliente.
- Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e melhores práticas em CS.
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Analista de CS
2 semanas atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Callcenter, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - Engenharia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE aioapaALALSDKASMKADisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaDisponibilidade para...
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Analista de cs júnior
Há 4 dias
CURITIBA, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de Cs Junior
Há 4 dias
Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiroAtua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados. - Acompanhar a...
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Analista de CS
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Xiaomi Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE! gvggvbkjbDisponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios: Convênio...
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Analista de cs
1 semana atrás
CURITIBA, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAtenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe! Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...
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Analista de cs
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe! Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...
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Analista de CS
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Blessing Planet Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: AnalistaCursos de: Engenharia,Psicologia,administraçãoEscolaridade: Doutorado - Engenharia,Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol,...
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Analista de Cs Junior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de cs júnior
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de Cs Junior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
