Analista de Cs

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

**Objetivo e descrição do cargo**:- Na Baldussi, o Sucesso do Cliente é uma prioridade estratégica, e buscamos um(a) Analista de CS para operar no relacionamento direto com contas Middle. Sua missão será garantir a adoção efetiva das nossas soluções pelos clientes e executar estratégias de sucesso que maximizem a retenção e o valor percebido, especialmente nas curvas B e C.- Você será um ponto de contato essencial, identificando necessidades, alinhando expectativas e promovendo ações proativas para fortalecer o vínculo entre os clientes e a Baldussi.**Descrição de atividades**:- Gerenciar o relacionamento com clientes das curvas B e C, garantindo alta satisfação e engajamento;- Acompanhar a adoção de produtos e serviços, identificando possíveis gaps e oportunidades de melhorias;- Atuar proativamente na análise de dados de uso para sugerir estratégias de engajamento e expansão;- Desenvolver planos de sucesso individualizados para as contas sob sua gestão;- Realizar reuniões periódicas com os clientes para alinhar expectativas e revisar objetivos;- Apoiar os clientes na resolução de dúvidas e problemas, atuando como facilitador entre eles e as áreas internas;- Elaborar relatórios de desempenho e insights para melhorar continuamente as estratégias de sucesso do cliente;- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em colaboração com as equipes de vendas;- Manter atualizadas as informações no CRM, garantindo a rastreabilidade e a organização das contas.**O que oferecemos para seu crescimento**:- Comissão;- Plano de carreira;- Vale-refeição R$ 29,00/dia;- Vale-transporte ou vale-combustível;- Plano de saúde;- Plano odontológico;- Day-Off de aniversário;- Smash Card de aniversário;- Kit Onboarding;- Parceria com escola de Idiomas.**O que você precisa saber**:- Vaga presencial;- De segunda a sexta e sábado (quando necessário);- Das 8:30 às 17:30.Campo Comprido - Região do Ecoville

  • Analista De Cs Júnior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de CS

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Xiaomi Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Vaga exclusiva para PCD Nível : Analista Cursos de : Administração Escolaridade : Graduação - Administração - Cursando Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE!gvggvbkjb Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios : Convênio...

  • Analista de Cs Junior

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados. - Acompanhar a...

  • Analista de Cs Junior

    Há 19 horas

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.- Acompanhar a...

  • Analista de CS

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Xiaomi Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE!  gvggvbkjbDisponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios: Convênio...

  • Analista de CS

    Há 5 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro R$1.800 - R$15.111 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Doutorado - Engenharia,Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda de custo de R$...

  • Analista de CS

    Há 7 horas

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Callcenter, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE  gvggvbkjbDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaDisponibilidade para home-officeBenefícios:...

  • analista de cs

    Há 9 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista Administrativo Pl

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Cs Brasil Tempo inteiro

    Oi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...