Analista de Ouvidoria

Há 5 dias


Teresina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA
- Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;
- Elaborar e apresentar relatórios com indicadores de qualidade dos processos da ouvidoria, baseando-se nas informações dos atendimentos, a fim de subsidiar as áreas com informações para tomadas de decisões e melhoria continua dos processos;
- Demais atividades correlatas à função.

REQUISITOS DA VAGA
- Ensino Superior completo em Administração, Psicologia, Direito ou áreas afins;
- Desejável Pós Graduação em Ouvidoria;
- Experiência na área de ouvidoria;
- Conhecimento em LGPD, compliance e governança corporativa;
- Domínio de ferramentas de gestão de ouvidoria.

BENEFÍCIOS DA VAGA
- VA
- VT
- Day off de aniversário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
**Contrato**: CLT



  • Teresina, Piauí, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Ouvidoria: Transformação e CidadaniaAs demandas recebidas devem ser analisadas e desenvolvidas com equilíbrio, proporcionando subsídios para as áreas elaborar respostas eficazes.Descrição da VagaAnalisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas com agilidade e assertividade;Realizar atendimento das solicitações recebidas por...


  • Teresina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA- Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;- Elaborar e apresentar relatórios com indicadores de qualidade dos processos da ouvidoria,...

  • Analista de Ouvidoria

    3 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA – Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante; – Realizar atendimento das solicitações recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA– Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;– Realizar atendimento das solicitações recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Ouvidor(a) Jr, que tenha experiência em ouvidoria ou área de atendimento ao cliente, conhecimento do Mercado de Saúde...


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  • Teresina, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Cursando Ensino Superior (Administração, Economia, Contabilidade e/ou áreas afins);Pacote office intermediário;Normas regulamentadoras da área de Departamento PessoalPreencher, organizar documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios;Atuar em processos de admissão e demissões, controle e manutenção de documentos individuais de...


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