Analista Sr. Ciclo de Vida

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

A área de Ciclo de Vida do cliente PF é responsável por gerenciar e coordenar as iniciativas estratégicas de negócios e relacionamento com o cliente. Além disso, tem como desafio o planejamento, execução e acompanhamento de projetos que visam otimizar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o churn, garantindo alinhamento com as metas estratégicas da empresa.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a gestão do Ciclo de Vida dos clientes PF, com foco em rentabilização e viabilização;
- Elaborar estratégias de comunicação multicanal;
- Identificar oportunidades de novas ofertas baseado no ciclo de vida do cliente;
- Realizar a Interface com segmentos/produtos/pricing/UX/canais/marketing;
- Gerir ações Comerciais e comunicações digitais
- Gestão e priorização das ações comerciais e canais digitais;
- Governança da criação de conteúdos informativos;
- Desenvolver e execução de Materiais Executivos.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo Administração, Engenharia, Economia e/ou correlatas;
- Excel/PowerPoint (avançado);
- Vivência em elaboração apresentações e relatórios estratégicos para a alta gestão;
- Google Analitycs e Planner (diferencial).

**Informações adicionais**
- Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
- Oportunidade de encarreiramento;
- Vale Combustível;
- Vale Refeição e Vale Alimentação;
- Convênio médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- PLR (conforme resultados do banco);
- Condições especiais em nossos produtos financeiros;
- Licença maternidade estendida;
- Auxílio Creche / Babá;
- Gym Pass;
- J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).

**Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós**

Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.

Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.

Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.



SejaEspecialista #SejaSafra #VenhaSerSafra

  • Analista de Ciclo de Vida Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    **O que faz a área na Porto?**A área de Ciclo de Vida atua como um pilar estratégico na holding da Porto, com a missão de fortalecer o relacionamento e a fidelização de clientes e parceiros em todo o ecossistema da companhia. Nossa equipe é responsável por conceber, planejar e orquestrar as estratégias de comunicação que abrangem todas as...

  • Analista Sr. Ciclo de Vida

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Ciclo de Vida do cliente PJ é responsável por gerenciar e coordenar as iniciativas estratégicas de negócios e relacionamento com o cliente. Além disso, tem como desafio o planejamento, execução e acompanhamento de projetos que visam otimizar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até churn, garantindo alinhamento com as metas...

  • Analista Ciclo de Vida Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    **Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?**Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.O time é grande, são 13 mil...

  • Especialista I Ciclo de Vida

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Ciclo de Vida do cliente PJ é responsável por gerenciar e coordenar as iniciativas estratégicas de negócios e relacionamento com o cliente. Além disso, tem como desafio o planejamento, execução e acompanhamento de projetos que visam otimizar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até churn, garantindo alinhamento com as metas...

  • Analista Ciclo de Vida Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    **Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?**Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.O time é grande, são 13 mil...

  • Analista Pl. Ciclo de Vida

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Eficiência de Funil e CRO tem como objetivo analisar, diagnosticar oportunidades e propor soluções para melhoria dos funis de vendas relacionados a todo o ciclo de vida de clientes: aquisição, ativação, rentabilização e retenção (clientes PF e PJ), através de uma abordagem analítica e estruturada que suporte as operações...

  • Analista Ciclo de Vida Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    **Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?** Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras. O time é grande, são 13...

  • Analista Ciclo de Vida Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    **Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?**Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.O time é grande, são 13 mil...

  • Analista de Contabilidade Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAIXA Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...

  • Analista de Produtos Sr

    Há 19 horas

    São Paulo, Brasil Namu Tempo inteiro

    Atuar de forma estratégica e tática no ciclo completo de desenvolvimento de produtos, alinhando as soluções às metas da companhia e às necessidades dos usuários. O Analista de Produtos Sênior será responsável por garantir a entrega de valor através da priorização eficiente de backlog, gestão do roadmap, análise de dados e interface contínua...