Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Bnex Tempo inteiro

**Quem nós somos**
Especializada em ciência de comportamento do consumo, a Bnex atua com soluções de CRM, inteligência de mercado, big data, Inteligência Artificial e comércio eletrônico, unindo indústria, varejo e consumidor de forma a aumentar o engajamento do shopper e o faturamento do PDV, seja pelo aumento do ticket médio, pelo crescimento da frequência de compras ou na conquista de novos clientes. Há 15 anos no mercado e com mais de 300 varejistas e indústrias em sua carteira de clientes, a Bnex conta com uma base de dados de, aproximadamente, 35 milhões de domicílios únicos, o que representa 50% dos domicílios brasileiros, e já atingiu a marca de R$ 40 bilhões de transações de compras por ano.

**O que você vai fazer?**:

- Gestão de carteira de clientes em CRM, sendo ponto de contato e direcionador de planos de ação para atingimento de resultados.
- Acompanhamento de KPIs, leitura e análise de relatórios de performance.
- Utilização e treinamento de uso de ferramentas e tecnologias BNEX.
- Entendimento de processos e metodologias de trabalho BNEX, para aplicação e educação dos clientes.
- Postura ativa perante o cliente para garantir o sucesso de suas ações e metas.
- Interação com demais membros do time de Sucesso do Cliente para aprendizado e troca de experiências.

**O que você precisa ter?**:

- Conhecimentos sobre marketing de varejo alimentar
- Facilidade para operação de softwares.
- Conhecimento ou experiência no varejo (operação, gestão, comercial ou marketing).
- Experiência na Gestão de Projetos e Planos de Ação.
- Curso superior completo.
- Conhecimento intermediário na língua inglesa.

**O que melhora suas chances?**:

- Conhecimento e experiência comprovada no segmento de varejo alimentar e
supermercados/atacarejos.
- Experiência com atendimento pós-venda.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Facilidade em didática e treinamentos.
- Empatia e percepção para entendimento de eventuais insatisfações ou situações de crise.
- Perfil autodidata e colaborativo.
- Facilidade para realização apresentações pessoais.

**Por que se juntar a nós?**
**- **Salário competitivo;
- Faça parte de uma empresa em crescimento;
- Trabalhe em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, onde sua contribuição é importante;
- Trabalho, desempenho e resultados são verdadeiras fontes de felicidade, além da diversão de trabalhar e celebrar o sucesso com uma equipe excepcionalmente talentosa;
- A responsabilidade e a geração de resultados são a chave para o sucesso;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Tem experiência no varejo alimentar? Justifique.
- Tem experiência em CRM? Justifique.
- Qual sua pretensão salarial?

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil VExpenses Tempo inteiro

    **O QUE ESTAMOS BUSCANDO?** Somos uma startup em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key Accounts! Queremos pessoas que estejam dispostas a crescer junto com a gente, que tenham muita empatia e que busquem sempre evoluir! **NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?** Como temos caminhado junto a...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Educbank Tempo inteiro

    Qual a missão?Como Analista de Sucesso do Cliente, seu papel será garantir a retenção e crescimento da carteira de clientes, atuando de forma consultiva para fortalecer a gestão financeira das escolas e maximizar seus resultados. Você será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Analista de Atendimento - Sucesso do Cliente – Foco em Implantação Quer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?! Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Rua Aguaçú Loteamento Alphaville Campinas, Campinas, São Paulo, Brasil Confrapag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como elo entre eles e a empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, explicando o funcionamento dos produtos/serviçosManter contato constante com os clientes,...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Fundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Ii

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Olá!Seja bem-vindo a página de Recrutamento de Talentos da Desenvolver!A nossa oportunidade e para você que tem experiência como Analista em sucesso do cliente para atuar em uma empresa do ramo de Acessórios Automotivos em Geral ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Abrir e acompanhar chamados diversos referente a eventuais situações como:devoluções e...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...