Estágio em Customer Experience

Há 4 dias

Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

A **Ikatec**está em busca de um(a) **Estagiário(a) de Customer Experience** para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, garantindo um acompanhamento próximo, personalizado e que gere valor ao longo de toda a jornada.
Se você é comunicativo(a), curioso(a) e gosta de resolver problemas de forma colaborativa, essa vaga é para você

**Responsabilidades**
- Realizar atendimentos com clientes para entender suas necessidades e apoiar em movimentações como upgrades, downgrades ou ajustes no plano contratado;
- Orientar os clientes sobre o uso da plataforma, personalizando as recomendações de acordo com o perfil e os objetivos de cada um;
- Atualizar sistemas internos com informações relacionadas a movimentações de conta, garantindo a organização e integridade dos dados;
- Apoiar o time em atividades operacionais e na gestão da carteira de clientes, sempre com foco em entregar valor e sucesso ao longo da jornada;
- Atuar de forma colaborativa com as demais áreas e colegas da equipe, contribuindo para um ambiente integrado e centrado no cliente;
- Participar ativamente das rotinas da área de CS, trazendo ideias e aprendendo continuamente sobre boas práticas de relacionamento com o cliente.

**Requisitos**
- Estar cursando o Ensino Técnico ou Superior em Administração, Comunicação, Gestão, Tecnologia ou áreas relacionadas;
- Boa comunicação e escuta ativa;
- Organização e atenção aos detalhes no registro de informações;
- Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de CRM;
- Interesse em aprender sobre relacionamento com o cliente e Customer Success.

**Diferencial**
- Interesse ou experiência com atendimento ao cliente em contextos de tecnologia ou produtos SaaS.

**Soft Skills**
- Comunicação clara e empática;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Interesse em aprender com feedbacks e evoluir com a prática;
- Espírito de equipe e colaboração;
- Organização para lidar com múltiplas demandas de forma estruturada.

Se você quer crescer junto com um time que coloca o cliente no centro de tudo, **vem pra Ikatec** ?

  • Estágio em Customer Experience

    Há 2 dias

    Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**está em busca de um(a) **Estagiário(a) de Customer Experience** para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, garantindo um acompanhamento próximo, personalizado e que gere valor ao longo de toda a jornada.Se você é comunicativo(a), curioso(a) e gosta de resolver problemas de forma colaborativa, essa vaga é para...

  • Estágio Ativação Customer Experience

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil E.M. Solucoes Integradas De Sistemas Ltda Tempo inteiro

    A Ikatec busca um(a) **Estagiário(a) de Ativação CX**para apoiar o time de Customer Experience, garantindo uma jornada de ativação fluida e eficiente para nossos clientes.Se você é comunicativo(a), gosta de trabalhar com pessoas e tem interesse em proporcionar experiências positivas desde o primeiro contato com o cliente, venha fazer parte do nosso...

  • Analista De Customer Experience

    Há 6 horas

    Bauru, Brasil New Way Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience.Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes...

  • Estágio Para Customer Success Em Bauru/Sp

    1 semana atrás

    Bauru, Brasil Precisio Tempo inteiro

    Estágio para Customer Success em Bauru/SPContador | Gerente Administrativo e Financeiro na Precisio | MBA Executivo em Finanças FGVVaga de estágio para Customer Success em Bauru/SPRequisitosEstar cursando graduação em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e...

  • Estágio para Customer Success em Bauru/SP

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Precisio Tempo inteiro

    Estágio para Customer Success em Bauru/SP Contador | Gerente Administrativo e Financeiro na Precisio | MBA Executivo em Finanças FGV Vaga de estágio para Customer Success em Bauru/SP Requisitos Estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas; Boa comunicação verbal e escrita; ...

  • Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiro

    Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey. In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket). If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...

  • Estágio de Administração

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Administração - Bauru - SPDescricao: Regime de Contratação: Bolsa de Estágio.Possibilidade de efetivação e crescimento profissional na empresa.Turno: Turno Não InformadoRequisitos: Residir em Bauru/SP- Disponibilidade de horário (das 10 às 17 horas).- Cursando superior em: Administração, contabilidade e afins.- Facilidade...

  • Estágio Administrativo

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio Administrativo - Bauru - SPDescricao: Principais atribuições:- Apoio generalista à equipe- Lançamento de notas fiscais- Emissão de boletos- Conciliação bancária- Atendimento ao cliente (presencial ou online)- Entre outras relacionadas a área.**Regime de Contratação**: Bolsa de Estágio.**OBS**: Possibilidade de efetivação e...

  • Estágio de Contabilidade

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Contabilidade - Bauru - SPDescricao: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Lançamentos de notas;- Organização de documentos;**Perfil proativo e dinâmico.Formacao**: Ensino Superior - Sit.: Em andamento.Salario: Salário À CombinarBeneficios: Benefícios Não InformadosCidade / Estado: Bauru / SP**Education**: Ensino Superior - Sit.:...