Analista de Suporte Help Desk

Há 5 dias

Campinas, Brasil Aptus Tempo inteiro

**_Atividades da vaga: _**
- Identificação e registro de problemas
- Realização de testes e correções de Bugs
- Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server
- Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais.
- Elaboração de dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos.
- Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário.

**_Requisitos: _**
- Experiência de 1 a 2 anos em suporte de Sistemas;
- Espanhol - nível conversação
- Conhecimento em SQL Server
- Conhecimento geral sobre aplicativo, arquitetura e cenário de TI
- Raciocínio Lógico
- Organização, bom relacionamento e trabalho em equipe

**Desejável**:

- Conhecimentos de Inglês e Espanhol;
- Formação de Nível Superior nas áreas de Tecnologia da Informação ou Administrativa;
**+ Benefícios**:

- Plano de Saúde para colaborador, cônjuge e filhos menores de 18 anos;
- Vale Refeição (crédito em cartão de benefícios flexível);
- Day-off na semana do aniversário;
- PLR anual;
**Modalidade**: Home office - Residir na região metropolitana de Campinas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem conhecimento em banco de dados SQL?
- Você já trabalhou com suporte help desk?
- Você possui qual nível inglês?

Idioma:

- Espanhol (obrigatório)

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte Help Desk **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: Comercial **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Avançado - Escrita: Avançado - Compreensão: Avançado - Leitura: Avançado **Experiências e qualificações**: -...

  • Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remoto Administração de Microsoft Teams Solução de problemas Manutenção de contas de usuário Instalação e remoção de aplicações **Cargo**: Help Desk **Tipo de Contrato**:Área profissional**:Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: **Idiomas**: -...

  • Help Desk

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remotoAdministração de Microsoft TeamsSolução de problemasManutenção de contas de usuárioInstalação e remoção de aplicações**Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**:Área profissional**:Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Idiomas**:- Inglês -...

  • Supervisor de Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro R$85.000 por ano

    Supervisor(a) de Help DeskOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologiaAqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham a tecnologia e o apoio necessários para...

  • Help desk

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.- Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.- Documentar e registrar todas as...

  • Help Desk

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fibranet Campinas Tempo inteiro

    O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.Realizar a configuração e instalação de...

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo.Cursando ou Formado área de TI.Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação.Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Suporte Help DeskJunior-CAMPINAS Requisitos:Ensino Médio Completo.Cursando ou Formado área de TI.Conhecimento em Hardware:Instalação de Impressoras, Drivers, Softwares e Treinamentos e Boa comunicação.Principais Atividades:Trabalhar no escritório junto com a equipe de Suporte Técnico, ajudando os clientes com dúvidas e instalações de Software e...