Analista de Suporte Técnico

Há 2 dias

Florianópolis SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a eficiência e a competitividade.
Para darmos continuidade em nosso crescimento, contribuindo e proporcionando excelência em nosso atendimento e entregas, buscamos um Analista de Suporte Técnico.

**REQUISITOS DA VAGA**:
**Responsabilidades**:

- Instalar versões aprovadas do software no ambiente do cliente, garantindo o funcionamento adequado.
- Capacitar, treinar e acompanhar o cliente durante a implantação do eCUBUS.
- Manter o cliente informado sobre atualizações e mudanças no software.
- Analisar a infraestrutura do cliente para assegurar o desempenho otimizado da ferramenta.

**Habilidades Necessárias**: Experiência em implantação de software e suporte técnico, há mais de 1 ano.
Conhecimento em infraestrutura de TI.
Habilidades de comunicação e treinamento.

Suporte (CS) - **Responsabilidades**:
Receber e classificar demandas do cliente, identificando a natureza do problema.
Validar se os erros relatados são de entendimento, configuração, implantação ou técnicos, e direcionar para os responsáveis.
Manter o cliente informado sobre o status de sua solicitação até a resolução.
Habilidades Necessárias em CS/ Suporte:
Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente mínima de 1 ano.
Capacidade de diagnosticar problemas e direcionar soluções.
Habilidade de comunicação clara e eficiente.

**BENEFÍCIOS DA VAGA**:
Fixo mensal garantido nos três primeiros meses, e bonificação por metas atingidas.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: PJ

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, SC, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando para nosso cliente **MediaPro Software **uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte Técnico**. A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo. Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend. **Você será...

  • Analista De Suporte Técnico Comercial

    Há 4 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Clint Tempo inteiro

    Se você é curioso(a), tem raciocínio rápido, adora resolver problemas e quer crescer em um time de alta performance com visão comercial e técnica, essa vaga é para você! Na Clint, buscamos um(a) Analista de Suporte Comercial Técnico para atuar no coração da nossa operação. Aqui valorizamos meritocracia, evolução constante e clareza no...

  • Analista de suporte técnico Comercial

    Há 4 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Clint Tempo inteiro

    🚨 Se você é curioso(a), tem raciocínio rápido, adora resolver problemas e quer crescer em um time de alta performance com visão comercial e técnica, essa vaga é para você! Na Clint, buscamos um(a) Analista de Suporte Comercial Técnico para atuar no coração da nossa operação. Aqui valorizamos meritocracia , evolução constante e clareza no...

  • Analista de Suporte Tecnológico

    Há 3 dias

    Florianópolis, SC, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para atuar no coração da nossa operação, em um ambiente de alta performance com visão comercial e técnica. O ideal é que o(a) candidato(a) tenha curiosidade, raciocínio rápido e habilidades para resolver problemas. Além disso, valorizamos pessoas com predisposição para aprender e crescer dentro de um time. Nossa equipe...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Suporte TécnicoDescrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...

  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    Concórdia, SC, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência em Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e  endpoints , além de soluções completas de  Backup e Disaster Recovery (D&R)em nuvem. Estamos...

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa : Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência em Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores eendpoints, além de soluções completas deBackup e Disaster Recovery (D&R)em nuvem. Estamos prontos...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Conexti Soluçoes Em Ti Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:Desde **** no mercado, a ConexTI é referência emSegurança da Informaçãopara empresas que buscam soluções de alta performance.Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e endpoints, além de soluções completas de Backup e Disaster Recovery (D&R) em nuvem.Estamos prontos para...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Atendimento JR – LATAM São José, Santa Catarina, Brazil Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico. Pacote Office (Nível básico). Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico. Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio de forma presencial ou...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Clint Digital Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADE O suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente suas questões. Regime CLT: Fixo + Variáveis Modelo presencial...