Suporte Técnico N2

Há 3 dias


Florianópolis SC, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

**Objetivo da vaga**

Atendimento de suporte técnico a clientes e prestadores de serviços por telefone, chat e conexão remota.

**Escolaridade**

Superior completo ou em andamento: Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

**Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental**
- Excelente redação e interpretação de texto.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Organização.
- Pró atividade.
- Ser assíduo, pontual e comprometido.
- Boa capacidade de análise e síntese.
- Comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita.
- Ser concentrado e ter foco.

**Perfil profissional - Conhecimentos técnicos e uso de ferramentas específicas**
- Experiência mínima de 1 ano comprovada com atendimento de suporte técnico.
- Possuir conhecimentos de hardware e instalação de impressoras.

**Diferenciais técnicos desejáveis**
- Ter prestado suporte a sistemas de gestão comercial.
- Conhecer rotinas de controles de estoque, fechamento de caixa, lançamentos financeiros.
- Conhecer lançamentos contábeis e sobre SINTEGRA, PAF-ECF, SPED Fiscal, TEF (discada e dedicada) e EFD-Contribuições.
- Noções de NFe, NFSe, NFCe, CFe e SAT, Windows e redes locais, automação comercial.
- Noções de sistema de informação, lógica de programação e conhecimentos básicos de uso de banco de dados SQL.

**Principais atribuições e responsabilidades**
- Realizar atendimentos técnico de nível 2 a clientes e parceiros, via telefone, chat ou conexão remota.
- Instalar, implantar e configurar os sistemas desenvolvidos pela empresa.
- Validar, qualificar e aprovar versões de sistema.

**Proposta salarial e de benefícios**
- Salário base de R$ 3.100,00 a R$ 3.800,00, de acordo com a qualificação, experiência confirmada e diferenciais técnicos.
- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico.
- Seguro de Vida em Grupo.
- Vale transporte.
- Vale refeição de R$ 28,00 por dia trabalhado.
- Contratação imediata.
- Forma de contratação CLT.
- VAGA PRESENCIAL

**Carga horária**:44 horas semanais (2ª à 6ª)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.100,00 - R$3.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás


    Florianópolis, Brasil InterOp Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WiFeed Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoVocê será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, atuando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais.Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e resolver falhas...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente....


  • Florianópolis, SC, Brasil Delivery Much Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Paradigma Tempo inteiro

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