Suporte Técnico N2

Há 3 dias

Florianópolis SC, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

**Objetivo da vaga**

Atendimento de suporte técnico a clientes e prestadores de serviços por telefone, chat e conexão remota.

**Escolaridade**

Superior completo ou em andamento: Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

**Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental**
- Excelente redação e interpretação de texto.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Organização.
- Pró atividade.
- Ser assíduo, pontual e comprometido.
- Boa capacidade de análise e síntese.
- Comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita.
- Ser concentrado e ter foco.

**Perfil profissional - Conhecimentos técnicos e uso de ferramentas específicas**
- Experiência mínima de 1 ano comprovada com atendimento de suporte técnico.
- Possuir conhecimentos de hardware e instalação de impressoras.

**Diferenciais técnicos desejáveis**
- Ter prestado suporte a sistemas de gestão comercial.
- Conhecer rotinas de controles de estoque, fechamento de caixa, lançamentos financeiros.
- Conhecer lançamentos contábeis e sobre SINTEGRA, PAF-ECF, SPED Fiscal, TEF (discada e dedicada) e EFD-Contribuições.
- Noções de NFe, NFSe, NFCe, CFe e SAT, Windows e redes locais, automação comercial.
- Noções de sistema de informação, lógica de programação e conhecimentos básicos de uso de banco de dados SQL.

**Principais atribuições e responsabilidades**
- Realizar atendimentos técnico de nível 2 a clientes e parceiros, via telefone, chat ou conexão remota.
- Instalar, implantar e configurar os sistemas desenvolvidos pela empresa.
- Validar, qualificar e aprovar versões de sistema.

**Proposta salarial e de benefícios**
- Salário base de R$ 3.100,00 a R$ 3.800,00, de acordo com a qualificação, experiência confirmada e diferenciais técnicos.
- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico.
- Seguro de Vida em Grupo.
- Vale transporte.
- Vale refeição de R$ 28,00 por dia trabalhado.
- Contratação imediata.
- Forma de contratação CLT.
- VAGA PRESENCIAL

**Carga horária**:44 horas semanais (2ª à 6ª)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.100,00 - R$3.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Analista de Suporte N2/n3

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil EVOLUTTO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte N2/N3 será responsável por atuar em níveis avançados de suporte técnico, garantindo a solução de problemas complexos e o alinhamento com as melhores práticas para a nossa plataforma. Você trabalhará diretamente com as equipes internas de Sucesso do Cliente, Desenvolvimento de Software e Produto para resolver incidentes...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Desenvolver suas habilidades em suporteO candidato será responsável por prestar suporte técnico a clientes, atuando diretamente na resolução de problemas e configurações.Principais tarefasPrestar apoio técnico aos clientes;Acompanhar incidentes relatados pelos clientes;Acompanhar chamados técnicos com fabricantes;Configurar equipamentos e...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente....

  • Analista De Suporte N2 – Aplicações Web – Nível Jr

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    DescriçãoANALISTA DE SUPORTE N2 – APLICAÇÕES WEB – NÍVEL JRSomos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo.Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar.Reunimos especialistas em desenvolvimento...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco em...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Desenvolva sua carreira em uma indústria inovadora que transforma a manutenção preditiva de ativos industriais.Descrição do CargoTrabalhe em equipe com profissionais graduados e contribua para a melhoria de nossas soluções tecnológicas.Responsabilidades:Prestar suporte a clientes e representantes;Buscar alternativas e soluções que visem garantir a...

  • Analista de Suporte N2 – Aplicações Web – Nível JR

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    DescriçãoANALISTA DE SUPORTE N2 – APLICAÇÕES WEB – NÍVEL JRSomos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar. Reunimos especialistas em...

  • Analista de Suporte N2 – Aplicações Web – Nível JR

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Descrição ANALISTA DE SUPORTE N2 – APLICAÇÕES WEB – NÍVEL JR Somos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar. Reunimos especialistas em...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    **Descrição**: Nós da **Paradigma Business Solutions** somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de **relacionamento e negociação eletrônica**, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...