Analista de Implantação

Há 2 dias

Florianópolis SC, Brasil myTapp Tempo inteiro

QUEM SOMOS?
A myTapp veio para inovar o mercado cervejeiro com o nosso sistema inteligente de autoatendimento de chope e gestão 360 dos bares.
Para garantir a melhor experiência na degustação de chopes artesanais nos bares e restaurantes em todos os 21 estados do Brasil onde já atuamos, implementamos o hardware, sistema de gerenciamento web, aplicativos e dashboards que entregam eficiência operacional, inteligência de dados, controle para os nossos clientes.
Somos uma empresa que possui uma cultura com foco em resultado, um time proativo e pessoas extremamente dedicadas. O ambiente é descontraído, divertido porém altamente profissional e com muita entrega. Se você se identifica, é criativo, ambicioso e focado, venha fazer parte do time : )
RESPONSABILIDADES
- Você será responsável por gerir e acompanhar todo o processo de instalação e implantação tanto de hardware quanto de software de novos clientes e também de upsell para os clientes da base;
- Assegurar que a data da inauguração do bar seja um sucesso;
- Gestão, contratação e treinamento de técnicos terceirizados: Selecionar e contratar técnicos especializados para a instalações e manutenções do hardware;
- Condução do Kick-off: Organizar e liderar reuniões do projeto com o cliente, alinhando expectativas e definindo cronogramas. Necessário ter uma compreensão profunda das necessidades e metas do cliente e alinhar com o que foi contrato, a fim de personalizar a experiência do cliente;
- Registrar o progresso das instalações e criar manuais
- Atender e resolver solicitações de clientes e internos, utilizando o ferramentas de gestão de demandas, administrando com eficiência e organização os devidos retornos
- Manter tickets e histórico de cliente sempre atualizados

**Requisitos**:

- Domínio dos indicadores da área (Tempo de implantação, Tempo de atendimento para envio de técnicos, entre outros)
- Organização e com bom gerenciamento de tempo para lidar com implantações e estágios destas diferentes ao mesmo tempo
- Perfil proativo, engajado e dinâmico
- Perfil consultivo, com capacidade de compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes
- Habilidade de comunicação eficiente, tanto escrita quanto verbal
- Resolução de conflitos
- Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de demandas, como Movidesk

**DIFERENCIAIS**:
Conhecimento básico sobre a operação de bares é um diferencial para melhor entender as necessidades dos clientes do setor
Preferencialmente já ter atuado em Implantação em empresas de hardware e software
informações adicionais
- Vaga presencial em Florianópolis (Santa Mônica)
- Contratação CLT
- Cargo: Analista de Implantação
- Salário: R$ 2.500 + Variável por desempenho (média de R$500/mês)

BENEFÍCIOS
- Cartão de Benefícios - CAJU: R$1.155, sendo:
R$ 572,00 - saldo VT/VR
R$ 583,00 - saldo livre
- Auxílio Transporte com desconto de 6%
- Benefício de Saúde - Gogood;
- DayOff Aniversário;

  • Analista De Implantação

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Implantação role at HSystemDescriçãoO Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes.Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais,...

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Implantação role at HSystem Descrição O Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes. Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais,...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$70.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Implantação SêniorLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaPessoa responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, mapeando processos e necessidades, configurando a plataforma de forma consultiva e orientada a resultados para garantir percepção de valor no início da jornada.AtividadesRealizar reuniões de...

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ahlex Tempo inteiro

    Somos mais do que uma plataforma de compras: conectamos crédito, tecnologia e inovação para transformar a gestão empresarial. Automatizamos processos, otimizamos resultados e oferecemos inteligência para tomada de decisão. Nosso diferencial está na personalização, proximidade com o cliente e na visão ousada de transformar o setor de suprimentos de...

  • Analista de implantação jr

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ahlex Tempo inteiro

    A Ahlex E-Procurement é uma empresa de tecnologia que nasceu da união entre duas potências complementares: a solidez da IBID, especialista em e-Procurement, e a força da Hurst Capital, referência em soluções financeiras. Somos mais do que uma plataforma de compras: conectamos crédito, tecnologia e inovação para transformar a gestão empresarial....

  • analista de implantação jr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ahlex Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A Ahlex E-Procurement é uma empresa de tecnologia que nasceu da união entre duas potências complementares: a solidez da IBID, especialista em e-Procurement, e a força da Hurst Capital, referência em soluções financeiras.Somos mais do que uma plataforma de compras: conectamos crédito, tecnologia e inovação para transformar a gestão empresarial....

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    A Ahlex E-Procurement é uma empresa de tecnologia que nasceu da união entre duas potências complementares: a solidez da IBID, especialista em e-Procurement, e a força da Hurst Capital, referência em soluções financeiras. Somos mais do que uma plataforma de compras: conectamos crédito, tecnologia e inovação para transformar a gestão empresarial....

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes. Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais, assegurando que nossas soluções entreguem performance máxima e...

  • Analista De Implantação

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiro

    DescriçãoO Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes.Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais, assegurando que nossas soluções entreguem performance máxima e...

  • Analista de Suporte ao Cliente e Implantação

    1 semana atrás

    Criciúma, SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte e Implantação** Oportunidade para área de Suporte e Implantação: - Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional. - Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira. - Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma...