Técnico em Ti e Suporte

**Analista de Suporte Nível 2** Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO. **Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados) Diagnosticar e resolver problemas no ERP. Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes...

Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada.Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC.Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de maior...

**Descrição**: 1. Selecionar, implantar e manter hardwares e softwares de base e de apoio, garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos. 2. Configurar e gerenciar o controle de acesso aos recursos de TI, assegurando conformidade com as políticas de segurança. 4. Monitorar e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos, implementando...

**Atribuições**: Prestar suporte técnico aos usuários de TI, incluindo resolver problemas de hardware e software, instalar e configurar equipamentos, e fornecer treinamento sobre o uso de sistemas e aplicativos. Realizar tarefas de manutenção e gerenciamento de sistemas e redes, incluindo o diagnóstico e solução de problemas, implantação de...

**Descrição**: Atividades diárias: Administrar servidores e revisar periodicamente seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidades; Gerenciar e manter a rede da empresa; Executar testes e homologações de correções de incidentes ou melhorias de fornecedores de software para liberação aos usuários internos e externos; Atualizar e fazer...

**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Brasília. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na instalação e configuração de impressora para o roll-out de fornecedor do cliente AMIL. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Brasília /...

O **Técnico Suporte TI**irá prestar suporte de infraestrutura, sistemas da empresa e atendimento aos usuários, garantindo o bom funcionamento e disponibilidade dos recursos de informática necessários para execução das atividades na empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas quanto a...

**Descrição**: - Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades; - Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento; - Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes; - Escalonar tickets não resolvidos no primeiro...

**Descrição**: - Atendimento ao Usuário: - Prestar suporte técnico de primeiro e segundo níveis aos usuários internos do hospital, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas específicos da área de saúde; - Auxiliar os colaboradores na utilização dos sistemas hospitalares, como sistemas de prontuário eletrônico,...

**Descrição**: A área de **Suporte Help-Desk** tem como objetivo suportar a tecnologia utilizada na operação diária dos colaboradores do CCS com atuação na resolução de problemas, manutenção de sistemas, atualizações de softwares, dentre outros serviços. **Atividades**: - Realizar o suporte aos usuários no atendimento técnico de...