Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Niterói, Brasil MilhasPix Tempo inteiro

**Sobre nós**:
A **MilhasPix** é uma plataforma criada para agências de viagens e profissionais do turismo que buscam agilidade, segurança e eficiência na compra e venda de passagens com milhas.

Com tecnologia avançada e suporte ativo, todas as transações são monitoradas e verificadas, garantindo segurança total em cada operação. Além da intermediação segura, a plataforma oferece ferramentas inteligentes que aumentam a produtividade e impulsionam o crescimento das agências, como gerenciador de reservas, gerador de orçamentos em PDF e emissões automáticas.

Com emissões rápidas, pagamentos ágeis e suporte contínuo, o MilhasPix entrega uma experiência simples, segura e sem complicações do início ao fim, sempre unindo inovação e cuidado com o cliente.

**Sobre a vaga — Analista de Suporte ao Cliente**

Buscamos uma pessoa para atuar no **atendimento ao cliente B2B**, com foco em agilidade, resolução de problemas e excelência no relacionamento com nossos clientes.

Essa pessoa será responsável por atender agências e profissionais do turismo, garantindo uma experiência clara, rápida e eficiente nos canais de atendimento.

**Principais responsabilidades**:

- Esclarecer dúvidas e **resolver problemas com agilidade**, acompanhando cada caso até a solução final
- Atuar de forma **proativa e organizada**, garantindo qualidade no atendimento
- Realizar **cálculos e conferência de informações**, com alto nível de atenção aos detalhes
- Registrar atendimentos e interações em sistema
- Orientar clientes sobre o uso da plataforma e seus recursos

**O que buscamos**:

- Experiência prévia com **atendimento ao cliente**, preferencialmente B2B
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Perfil **proativo, organizado, ágil e atento a detalhes**:

- Facilidade com **cálculos e análise de informações**:

- Conhecimentos básicos de informática
- Pacote Office (Excel básico)
- Facilidade com plataformas digitais e sistemas online
- **Inglês será considerado um diferencial.**

**O que oferecemos**:

- **Benefícios** compatíveis com o mercado
- Ambiente colaborativo e em crescimento
- Oportunidade de desenvolvimento rápido;
**Informações adicionais**
- **Regime**: Presencial
- **Tipo de vaga**: Efetivo CLT
- **Escala**: 6x1

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.200,00 por mês

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista De Suporte N1

    Há 5 dias

    Niterói, Brasil Solor Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1**:Solor Tecnologia | Niterói - RJ | PresencialDescrição da vagaEstamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte.- Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta pode ser a sua...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Analista de suporte digital

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

    Vaga | Analista de Suporte Digital / e Commerce CLTRemoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação)Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Plenopara atuar em ambientedigital/e Commerce , com foco nas fases dego-live e hypercare , garantindo a estabilidade operacional da plataforma.Principais responsabilidades:• Atuação...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 5 dias

    Niterói, Brasil G5 It Tempo inteiro

    ?? Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS(Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando umAnalista de Suporte Protheuspara atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs),atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista de Suporte N2

    Há 5 dias

    Niterói, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Temporária** Você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em suporte técnico e crescer profissionalmente? Estamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte. Se você é proativo, possui excelente habilidade de...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank. Responsabilidades Realizar implantação e atualização de versões de sistemas; Atender e analisar bugs em produção, garantindo estabilidade e continuidade operacional; Atuar no controle e organização...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil Instituto Gaylussac Tempo inteiro

    Esta posição tem como objetivo recepcionar as demandas de suporte ao departamento de tecnologia e garantir a sua resolução de forma eficiente e eficaz, assegurando o alcance de metas e resultados determinados. É responsável pelo suporte da infraestrutura de tecnologia, incluindo hardware, software e sistemas nos escritórios e salas de...

  • Suporte Ao Cliente Na Área Contábil/Fiscal

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil Infogen Tempo inteiro

    Estamos contratando! Faça parte de nossa equipe de Atendimento ao cliente. Atividades a serem desenvolvidas : Acionar e acompanhar os chamados junto ao clientes, assegurando a resolução dos mesmos no módulo contábil / fiscal; Desenvolver e apoiar os colegas e clientes com manuais que possibilitam a resolução de incidentes de menor complexidade ou...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    **Analista de Retenção** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) Analista de Retenção proativo(a), com foco em melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamentos. Este profissional será responsável por identificar e solucionar pontos de insatisfação, oferecer suporte eficaz e entender as necessidades do cliente para...