Analista de Monitoração Noc

Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.

Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções próprias e customizadas, com atendimento completo, simples e ágil aos nossos clientes. Buscando sempre dar suporte ao crescimento de seus negócios, oferecendo o que eles precisam: uma parceria firme como rocha

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoramento de sistemas: Acompanhar e monitorar os sistemas da empresa, identificando possíveis falhas ou indisponibilidades. Realizar análises de desempenho, diagnosticando problemas e propondo soluções adequadas;
- Análise de Indicadores: analisar os indicadores de desempenho dos sistemas e processos da empresa, identificando tendências, padrões e pontos de melhoria. Gerar relatórios periódicos e apresentar os resultados para a equipe de gestão;
- Identificação de falhas: investigar e identificar possíveis falhas nos processos e sistemas da empresa, utilizando ferramentas de monitoramento e registros de ocorrências. Registrar e documentar as falhas encontradas, auxiliando na análise e resolução dos problemas;
- Proposição de melhorias: identificar oportunidades de melhorias nos sistemas e processos, propondo soluções e implementando ações corretivas. Trabalhar em colaboração com as equipes técnicas para implementar as melhorias identificadas;
- Acompanhamento de Projetos: participar ativamente do acompanhamento de projetos relacionados à área de Monitoramento, garantindo a qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos;

**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia ou afins.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de sistemas, tais como Nagios, Zabbix, Datadog, entre outras;
- Familiaridade com protocolos de comunicação, infraestrutura de redes e bancos de dados;
- Experiência anterior na área de monitoramento de sistemas, sendo interessante em empresas de tecnologia ou instituições financeiras;
- Conhecimento de boas práticas de gerenciamento de incidentes e problemas.
- Capacidade de analisar dados e indicadores, identificando padrões e tendências. Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e proativa.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, além de capacidade de trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e contribuindo para um ambiente colaborativo.

**Informações adicionais**
- Salário Fixo;
- Vale transporte ou vale combustível - Flash Benefícios;
- Auxilio Refeição/Alimentação - Flash Benefícios;
- Assistência Médica - Bradesco Saúde;
- Assistência Odontológica - Bradesco Dental;
- Seguro de Vida;
- Day Off no mês de aniversário;
- Bônus anual atrelado as metas e resultados

**A Granito**:
Nascemos em 2015 e somos uma empresa brasileira de tecnologia para soluções de meios de pagamento. Especializada em produtos customizados para as necessidades de cada cliente, a Granito entrega desde máquinas de pagamento modernas, rápidas e com tarifas justas, até aplicativos para meios de pagamento digitais - sendo a única no mercado com tecnologia 100% própria e nacional.

Aqui você encontrará um ambiente saudável, dinâmico, enriquecedor e de muita parceria entre as áreas. Afinal, todo mundo tem um objetivo em comum que é: entregar sempre mais

**Saudável**:
A Granito está em ascensão acelerada e reconhece o crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores. Temos uma cultura de respeito e manutenção do bom caráter corporativo com premissas como valorizar o bem-estar de todos sem deixar ninguém para trás.

**Dinâmico**:
A nossa atuação como marca empregadora proporciona aos colaboradores uma troca entre os times, possibilitando a integração e conhecimento entre as áreas, formando profissionais preparados para diferentes desafios.

**Enriquecedor**:
Prezamos pelo progresso do nosso colaborador A nossa política de investimento nos times tem o objetivo de que você alcance o seu crescimento profissional e tenha a chance de preencher as vagas disponíveis por meio do nosso programa de plano de carreira.

**Parceria**:
Aqui você faz parte da transformação do mercado Na Granito todos possuem um objetivo em comum e sabem da importância que o trabalho em equipe tem para levar o melhor aos nossos clientes.

Venha trabalhar no **#TimeQueVaiPraCima **e faça parte do futuro dos meios de pagamento

**Nossos valores**:

- **Caráter**: Ser transparente em nossos processos é a nossa tarefa.
- **Respeito**:Agimos com transparência pautados em valores, com respeito à diversidade e às opiniões.
- **Solidariedade**: Estar disposto a ajudar e compartilhar com o próximo nosso conhecimento