Analista de Suporte N3

Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ; **Jornada**: Das 7h45-12h - 13h30-18h (Segunda a Sexta) Modelo Híbrido (Home Office e...

Estamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em...

Desenvolver e aprimorar mecanismos de segurança em infraestruturas híbridas (nuvem e ambientes locais). Atuar na implementação de projetos voltados à segurança, assegurando alta disponibilidade dos sistemas e realização de testes de recuperação de desastres. Administrar ameaças e riscos digitais, além de manter políticas e normas de segurança...

**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.No primeiro mês será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve. Disponibilidade...

Analista de suporte técnico Desenvolver e aprimorar mecanismos de segurança em infraestruturas híbridas (nuvem e ambientes locais). Atuar na implementação de projetos voltados à segurança, assegurando alta disponibilidade dos sistemas e realização de testes de recuperação de desastres. Administrar ameaças e riscos digitais, além de manter...

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar atendimentos de N2 e N3; Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas; Atingir as metas estabelecidas pela empresa; Fazer levantamento de projetos em clientes; Realizar atendimentos de forma Remota e Presencial; Preencher os chamados dos atendimentos realizados; REQUISITOS: Requisitos: Curso superior ou...

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar atendimentos de N2 e N3; Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas; Atingir as metas estabelecidas pela empresa; Fazer levantamento de projetos em clientes; Realizar atendimentos de forma Remota e Presencial; Preencher os chamados dos atendimentos realizados; REQUISITOS: Requisitos: Curso superior ou...

**Sobre a vaga**: Buscamos um(a) Analista de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento técnico ao usuário, com foco na triagem de chamados, resolução de incidentes de baixa complexidade e encaminhamento adequado para os níveis superiores de suporte. Essa posição é essencial para garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação...

Desenvolver e aprimorar mecanismos de segurança em infraestruturas híbridas (nuvem e ambientes locais). Atuar na implementação de projetos voltados à segurança, assegurando alta disponibilidade dos sistemas e realização de testes de recuperação de desastres. Administrar ameaças e riscos digitais, além de manter políticas e normas de segurança...

Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte. **Responsabilidades**: - **Resolução de Problemas Complexos**: Lidar com problemas técnicos que não puderam ser resolvidos pelos técnicos de nível 1 e 2. Isso inclui diagnósticos detalhados e soluções para falhas complexas de hardware...