Analista de Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

Manaus, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

Manaus - AM Terceirizado**Descrição**:
Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação.

**Atividades**:

- Confirmação de reserva e acompanhamento de agendamento;
- Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato. O analista de atendimento ao cliente tem responsabilidade dos KPIs que envolvem o cliente;
- Controle de processos operacionais, como logística reversa, ociosidade e armazenagem;
- Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo do cliente;
- Estabelecer uma rápida análise e resposta no prazo para o cliente, a fim de fornecer um serviço de excelência.

**Requisitos**:

- Formação: Superior completo
- Experiência anterior em Comex e/ou Logística
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente
- Inglês básico, foco maior em leitura e escrita - desejável

**Resumo da Vaga**:

- **Código da Vaga**: 12228
- **1 Vaga**:

- **Tipo de Contrato**: Terceirizado
- **Horário**: 09:00 - 18:00
3X2
- **Nível de Ensino**: Superior/Graduação/Bacharel - Concluído

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Manaus. **QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?**: **O que você fará na função?**: Prestar atendimento a clientes nacionais e internacionais, garantindo uma comunicação eficiente. Atuar junto às áreas de PCP, Vendas e Operações. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por ano

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Manaus.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Prestar atendimento a clientes nacionais e internacionais, garantindo uma comunicação eficiente. Atuar junto às áreas de PCP, Vendas e...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...

  • Analista de Folha

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Folha (Suporte ao Cliente) role at Implantta Serviços de Informática Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...