Customer Success Pleno

1 semana atrás

Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

Temos a missão de** facilitar** o dia a dia das pessoas através dos** nossos softwares **para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um **time** incrível, composto por **pessoas apaixonadas e engajadas** em um único propósito**:oferecer ferramentas inovadoras**.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além

Esse pode ser seu novo desafio para **aprender, crescer, transformar e inovar**,

com a oportunidade de **desenvolver sua carreira **em

uma das** principais**
**empresas** de software do **Brasil.**

**Venha fazer parte**
**dessa empresa incrível**
**Seja um Benner**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
- Controlar e identificar possíveis churns;
- Atuação integrada com as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente de clientes enterprise.
- Monitoramento de processos e resultados;
- Gerenciar carteira de clientes;
- Acompanhar o ciclo de vida do cliente;
- Identificar os pilares de sucesso de cada cliente;
- Identificar oportunidades de expansão de contrato na carteira de clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou cursando.
- Experiência sobre as etapas de um processo de customer success em empresas de Software (onboarding, adoção, retenção, expansão e churn).
- Experiência profissional em área de Customer Success, pós vendas, suporte ou atendimento.
**Informações adicionais**
Benefícios**:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Benner Cuida (Atendimento médico e psicológico gratuito, 24h);
- Auxílio Educação;
- Auxilio Certificação;
- Universidade Corporativa;
- Auxilio Casamento;
- Auxílio Creche;
- Bônus por Indicação;
- Day off no aniversário;
- Vale-Refeição;
- Vale Transporte;
- PPR.

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Grupo Mainhardt Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) **Customer Success Pleno** motivado(a) para apoiar a implantação da área de Customer Success e auxiliar nossos clientes a alcançarem o máximo de valor com nossos serviços. Essa é uma oportunidade de crescimento em uma área essencial e em expansão dentro da nossa empresa. **Requisitos**: - Experiência anterior como...

  • Customer Success

    Há 12 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Seven Comunicação Total Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Seven Comunicação Total Você é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém? Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação? Então, temos uma notícia empolgante para você A equipe de Atendimento ao...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Envolti Tempo inteiro

    **Se você é movido a desafios, apaixonado por inovação, curte trabalhar em equipe e está em busca de mudar o mundo por meio da tecnologia, seu lugar é aqui.** **Temos como propósito envolver pessoas e tecnologia, trabalhamos em um ambiente colaborativo, e descontraído. Somos uma empresa altamente comprometida em entregar o que há de melhor em...

  • Assistente de Customer Success

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acompanhar a jornada de compra do cliente, identificando pontos de melhorias e atuando para auxiliar nas soluções; coletar feedbacks e analisar as métricas de satisfação por meio de pesquisas, buscando a melhoria contínua. **CARGO**: Assistente de customer success **LOCAL**: modelo hibrido - Blumenau, SC **SALÁRIO**: R$...

  • Assistente De Customer Success

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acompanhar a jornada de compra do cliente, identificando pontos de melhorias e atuando para auxiliar nas soluções; coletar feedbacks e analisar as métricas de satisfação por meio de pesquisas, buscando a melhoria contínua.**CARGO**: Assistente de customer success**LOCAL**: modelo hibrido - Blumenau, SC**SALÁRIO**: R$...

  • Analista Customer Success Ii

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é motivado por desafios? Gosta de investigações e adora se comunicar? Então venha fazer parte do nosso time de Customer Success para transformar o jeito de fazer logística!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na...

  • Analista Customer Success Ii

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    Você é motivado por desafios? Gosta de investigações e adora se comunicar? Então venha fazer parte do nosso time de Customer Success para transformar o jeito de fazer logísticaPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar na melhoria de satisfação e retenção de clientes identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Customer Success. **O que você irá fazer**: - Atuar junto aos clientes em suas demandas no pós-vendas; - Realizar contato com clientes sem histórico de recompra, a fim de trazer a demanda ao comercial; - Receber reclamações e dúvidas de clientes, visando buscar a resolução dos...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Pulsati! - Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._ - O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._ - Estamos, desde então, unindo forças por um...

  • Analista de Customer Success Pleno

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil PULSATI Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Pulsati- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._- Estamos, desde então, unindo forças por um propósito...