Atendente de Retenção

Estamos em busca de um Atendente de Retenção para se juntar à nossa equipe na APM Brasil. Este é um papel fundamental para garantir a satisfação e a permanência dos nossos clientes, e você será a ponte entre nossos clientes e nossos serviços. Como Atendente de Retenção, você será responsável por atender chamadas de clientes, resolver problemas...

**Responsabilidades**: - Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. - Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. - Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. - Comunicar-se de forma clara...

**Atividades**: Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Realizar atendimento reativo e proativo; **Requisitos necessários**: Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

**Atividades**:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;**Requisitos necessários**:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

**Descrição da Vaga** Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

**Atendente de Cobrança** - Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. - Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher...

Atendente de Cobrança Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher o campo...

Atendente de CobrançaRealizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção.Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher o campo...

Buscamos pessoas que gostem de assumir desafiosNessa ocupação você será responsável por atender clientes que desejam cancelar o serviço, buscando compreender os motivos, propor soluções e oferecer alternativas para manter o cliente ativo, garantindo a satisfação e fidelização.Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é...

**Atendente de Cobrança** - Realizar contato ativo com associado que pretende cancelar os serviços da Lions Mutual, verificando a possibilidade de retenção e entendendo a insatisfação com a proteção. - Avaliar a possibilidade de desconto para o associado inadimplente conforme cascata de retenção, em seguida inserir o desconto no sistema e preencher...