Atendente de Retenção e Cancelamento

Há 21 horas


Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**

Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos.

**Responsabilidades e Atribuições**
- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
- Realizar atendimento reativo e proativo;
**Requisitos**
- Ensino médio completo;
- Proatividade e organização;
- Boa gestão de tempo;
- Pontualidade;
- Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
- Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
**Seria um diferencial você ter**:

- Ensino superior cursando ou interrompido;
- Experiência comprovada com retenção de clientes;
- Vivência com em ramos automotivos;
**Salario fixo + comissionamento**

**Local de trabalho**
- **OURO PRETO - PAMPULHA, BELO HORIZONTE/MG**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.492,93 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

**Experiência**:

- Experiência comprovada com retenção de clientes? (preferencial)



  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Especialista em Retenção e Cancelamento **Local**: Sabará Trabalharemos com pretensão salarial. **Benefícios**: VR ou VA; VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde; Seguro de Vida; Plano Odontológico. Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a...

  • Atendente de cancelamento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais.   Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento; Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão; Boa...

  • Atendente de Cancelamento

    1 semana atrás


    Rua Argental Drumond Santa Cecília Vale do Jatobá (Barreiro), Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais. Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento;Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão;Boa comunicação,...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sabará **Salário**: Trabalharemos com pretensão salarial. **Benefícios**: - VR ou VA; - VT ou Auxílio Combustível; - Plano de saúde; - Seguro de Vida; - Plano Odontológico. **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema...


  • Belo Horizonte, Brasil GEOM NEGOCIOS E SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes com intenção de cancelamento, com foco na reversão da solicitação; - Identificar os reais motivos dos pedidos de cancelamento e apresentar soluções viáveis e personalizadas para retenção; - Executar ações preventivas para reduzir o risco de cancelamento, como contatos periódicos, pesquisas de...


  • Belo Horizonte, Brasil Universo AGV Tempo inteiro

    O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil APVS Brasil Tempo inteiro

    Tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o associado. - Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando retê-los; - Preencher...

  • Analista De Retenção

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Portal Talentos Tempo inteiro

    Tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, realizar processos de emissão e envio de boletos, criar e buscar meios de fidelização e relacionamento com o associado.Atividades:- Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando retê-los;-...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JUSTWEB BLINK NOVA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesAtender ligações e solicitações de cancelamento;Identificar problemas e oferecer soluções adequadas;Negociar planos, descontos ou benefícios para retenção;Registrar atendimentos e atualizações no sistema;Encaminhar demandas técnicas quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Experiência...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 99a39a61-029a-4bd8-a683-19be3fac806e Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidades e atribuiçõesAtender ligações e solicitações de cancelamento;Identificar problemas e oferecer soluções adequadas;Negociar planos, descontos ou benefícios para retenção;Registrar atendimentos e atualizações no sistema;Encaminhar demandas técnicas quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio...