Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

Há 6 dias

Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca

**Grade Horária**: 40 horas Semanais e 2 folgas Semanais

**Atividades**: Fornecer suporte e atendimento de qualidade aos baristas e franqueados por meio de canais de comunicação oficiais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações pertinentes;,Registrar e acompanhar todas as interações com os baristas e franqueados em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte;,Alinhamento com outros departamentos internos para garantir uma resolução eficiente e rápida de problemas;,Conhecimento técnico na área de help desk,Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;,Suporte a usuários de forma presencial e remota;,Preparação/Formatação, recolhimento e armazenamento de equipamentos;,Manutenção e configuração de Laptops, Desktops, Monitores e Mobiles;,Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e atualizações da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos baristas e franqueados..

**Requisitos**: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a franquias ou setor de alimentação/bebidas;,Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;,Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando empatia e paciência com os clientes;,Conhecimento básico em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte ao cliente;,Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar tempo e prioridades, garantindo a conclusão oportuna das tarefas;,Atitude positiva, proativa e orientada para o cliente;,Diferenciais: Inglês, Francês e/ou Espanhol,Disponibilidade para plantão nos finais de semana..

**Beneficios**: Vale Transporte,Vale The Coffee mensal,Plano de Saúde Unimed Nacional sem coparticipação,Vale Alimentação e Refeição pela Swile benefícios,Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos),Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar),Day off e vale presente no dia do seu aniversário.

**Descrição da empresa**: Café é incrível. Nós amamos. Mas sabor e aroma são apenas uma parte de toda a experiência. Sabíamos que algo estava faltando. Alguma coisa que combinasse com pureza que o café representa. Achamos, no outro lado do mundo. Japão. Lá havia tudo que estavamos procurando. Simplicidade, mínimalismo e a constante busca pela perfeição. Inspirados por tudo que vimos por lá, The Coffee foi criado. O melhor do café brasileiro combinado com a pureza e o perfeccionismo do Japão. Grab and go. Simple.

  • Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Description**: **O que procuramos?** Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas...

  • Analista Júnior de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como**Analista****Júnior****de Atendimento ao Cliente**.Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como **Analista de Atendimento ao Cliente Júnior**. Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um...

  • Analista de Atendimento Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa**:Analista de Atendimento Junior****Principais Atividades e...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Artta Sociedade De Credito Direto S.A. Tempo inteiro

    Descrição Somos uma Sociedade de Crédito Direto (SCD), autorizada pelo Banco Central, com soluções financeiras B2B sob medida para quem exige agilidade e segurança para lidar com a complexidade dos grandes negócios. Nós, da Artta, somos práticos e sem burocracia. Descomplicamos processos complexos para facilitar o dia-a-dia das empresas e...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Bourbon Hotéis E Resorts Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior**Analista de Suporte Júnior**:Curitiba - PRPresencial1 VagaEfetivo - CLTPeríodo IntegralAnalistaA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para a Oficina de Gestão, localizada em Curitiba-PR.Este profissional será responsável por prestar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro

    Descrição:Somos uma Sociedade de Crédito Direto (SCD), autorizada pelo Banco Central, com soluções financeiras B2B sob medida para quem exige agilidade e segurança para lidar com a complexidade dos grandes negócios.Nós, da Artta, somos práticos e sem burocracia. Descomplicamos processos complexos para facilitar o dia-a-dia das empresas e...

  • Analista de Cs Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.- Acompanhar a...

  • Analista De Cs Júnior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...