Analista de Implantação Júnior

Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas.

Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa de Tecnologia, especialista em soluções para autoatendimento.

Somos movidos por grandes desafios, buscamos pessoas que amem aprender constantemente, que sonhem grande e que tenham muita vontade em ajudar a transformar e crescer juntos. **Oportunidade para atuação presencial.**

**Como trabalhamos**:
Trabalhamos em squads, visamos entregas de valor aos nosso clientes e consumidores (sucesso do cliente);
Orientado por dados;
Com senso de urgência, fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas;
Nosso ritmo é acelerado e intenso, mas valorizamos o equilíbrio de um ambiente de trabalho saudável;
Empoderando nosso time com autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares valorizamos o autogerenciamento;
Aprendizado, compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua de nossos processos.

**Responsabilidades e atribuições** Missão do cargo**:
Implantar os softwares em nossos clientes, de acordo com o processo estabelecido, com o objetivo de entregar a melhor configuração e personalização ao cliente. Planejar, monitorar e administrar projetos de implantação de softwares. Assegurar a satisfação do cliente e atender obrigações contratuais em relação às especificações, qualidade, custos e prazos.

**Atribuições e Responsabilidades**:
Conhecimento sobre a parte técnica e funcionalidade dos sistemas (produtos) comercializados, bem como dos processos relativos a implantação e integração;
Zelar pela comunicação entre o cliente e o andamento do projeto.;
Analisar e conferir conteúdos enviados pelos clientes;
Apoio no acompanhamento de pendências de informações do cliente ;
Participar de testes e validações de funcionalidades de aplicações;
Implantar novas versões do sistema e realizar anúncios de implantação;
Registrar dados e procedimentos adotados em implantação;
Triar eventos e defeitos, avaliando possíveis soluções ou melhorias, escalando-as quando não resolvido e prestando claro retorno aos clientes e demais interessados;
Propor melhorias na usabilidade da solução;
Buscar constantemente aprimoramento técnico e conhecimento do negócio.

Realizar demais atividades correlatas da função.

**Requisitos e qualificações**
Demonstre capacidade de planejamento e organização, mas certa flexibilidade será necessária para lidar com mudanças;
Demonstre bom relacionamento interpessoal com o time interno e clientes, capacidade para trabalhar sob pressão;
Demonstre boa comunicação verbal e escrita;
Esteja estudando curso técnico na área ou preferencialmente cursando ensino superior em ciências da computação, análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins de tecnologia;
Demonstre habilidade para atuar com integração de sistemas;
Conhecimentos básicos em redes, bem como, configuração e instalação de aplicações/softwares;
Possua disponibilidade para possível/eventual acionamento final de semana (por exemplo se o cliente tiver algum problema pontual de funcionamento da solução, etc);
Proatividade, sede de conhecimento, interesse em aprender e evoluir;

**Será considerado como diferenciais**:
Conhecimento em Linux;
Vivência com suporte técnico a clientes ou preferencialmente vivência na função com implantação de software/ sistemas;
Conhecimentos com integração de sistemas;
Noções de metodologias ágeis.

**Informações adicionais** O que oferecemos**:
Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia, estamos em crescimento; Valorizamos a melhoria contínua, buscamos trabalhar com tecnologias atuais;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento (estamos implementando Plano de Cargos e Salários);
Learning Hour;
Vale refeição, ou vale alimentação;
Bônus anual por metas ;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Café, Infinito

Vídeo Game

Sala de descanso

Bicicletário

Conveniência interna

**Horário**: comercial seg-sex

Salário: a combinar (será informado no decorrer da seleção)

A Videosoft nasceu por volta de 1999 na própria casa de um dos sócios proprietários, e em sua origem atendia exclusivamente o segmento de Videolocadoras.

De lá para cá, muita coisa mudou. Assim como toda a transformação/evolução digital e tecnológica que ocorreu a empresa também evoluiu, se transformou e expandiu. Hoje, a empresa já está consolidada no mercado nacion