Sales Analyst Latam

**Sales Analyst LATAM**

We are looking for a **Sales Analyst LATAM**for our **Sao Paulo** facility. Responsible for customer service, order processing

**Your Responsibilities**:
Order processing:

- Process and record sales orders in the SAP system, ensuring the accuracy of the information entered.
- Checking product availability and coordinating with logistics teams to ensure on-time delivery.

Order follow-up:

- Monitor the status of orders in progress, maintaining constant communication with the areas involved to ensure customer satisfaction.
- Resolve any problems or delays related to order processing and delivery.

Data Analysis:

- Analyze sales and order data to identify trends and opportunities for process improvement.
- Generate periodic reports on order and sales performance, presenting results to management.

Customer support:

- Act as a point of contact for customers regarding orders, providing information on status, delivery times and solutions to any problems.
- Ensure a high level of customer satisfaction through efficient and proactive service.

Interdepartmental collaboration:

- Work closely with the sales, logistics and finance teams to ensure effective execution of order processes.
- Participate in interdepartmental meetings to align objectives and strategies related to order processing.

Training and Capacity Building:

- Participate in training on the SAP system and internal processes to ensure efficiency in order processing.
- Share knowledge and best practices with the team to optimize workflow.

**Your Profile**:

- Degree in Administration, Logistics or related areas.
- Previous experience in order processing and using the SAP system.
- Fluent communication skills in Portuguese, Spanish and English are essential.
- Analytical skills and attention to detail.
- Proactivity and ability to work as part of a team.
- Experience working with SAP

**Benefits**:

- Life insurance - 100% paid by company
- Health insurance with co-participation
- Private pension - 4% company + 2% employee's monthly salary

**Why Oerlikon**:
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Nós estamos buscando por um técnico de manutenção itinerante**para suportar a nossa unidade do segmento Metco. O objetivo da função é o suporte técnico por meio de instalação, limpeza, manutenção, e calibração de máquinas e equipamentos na América Latina.

**Nós oferecemos**
- Pacote atrativo de remuneração.
- Excelente ambiente de aprendizado e desenvolvimento.

**Suas Responsabilidades**

Processamento de Pedidos:

- Processar e registrar pedidos de vendas no sistema SAP, garantindo a precisão das informações inseridas.
- Verificar a disponibilidade de produtos e coordenar com as equipes de logística para assegurar a entrega pontual.

Acompanhamento de Pedidos:

- Monitorar o status dos pedidos em andamento, mantendo comunicação constante com as áreas envolvidas para garantir a satisfação do cliente.
- Resolver quaisquer problemas ou atrasos relacionados ao processamento e entrega dos pedidos.

Análise de Dados:

- Analisar dados de vendas e pedidos para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos.
- Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho de pedidos e vendas, apresentando resultados à gerência.

Suporte ao Cliente:

- Atuar como ponto de contato para clientes em relação a pedidos, fornecendo informações sobre status, prazos de entrega e soluções para eventuais problemas.
- Garantir um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e proativo.

Colaboração Interdepartamental:

- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, logística e finanças para garantir a execução eficaz dos processos de pedidos.
- Participar de reuniões interdepartamentais para alinhar objetivos e estratégias relacionadas ao processamento de pedidos.

Treinamento e Capacitação:

- Participar de treinamentos sobre o sistema SAP e processos internos para garantir a eficiência no processamento de pedidos.
- Compartilhar conhecimentos e melhores práticas com a equipe para otimizar o fluxo de trabalho

**Seu Perfil**
- Formação em Administração, Logística, ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em processamento de pedidos e uso do sistema SAP.
- Habilidades de comunicação fluente em português, espanhol e inglês são essenciais.
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Proatividad