Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 7 dias

Brasília DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

**Sobre a vaga**

A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.

Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.

**Nossos Valores**:

- People First
- Accountability
- Foco no Sucesso do Cliente
- Great Place to Learn
- Orientação a Resultados
- Startupers
- Up Team

Nossa política de contratação **não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões.** Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade

Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o **onboarding** e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso.

Buscamos pessoas com habilidades em gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.

**Vem fazer parte do nosso time**

**Responsabilidades**:

- Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
- Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
- Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
- Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
- Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
- Manter-se com

**Formação requerida**: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.

**Requisitos e Conhecimentos**:

- Experiência em atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
- Experiência com gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO);
- Experiência com o aplicação de treinamentos e workshops;
- Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
- Ser uma pessoa organizada;
- Excel intermediário.

**Diferenciais**:

- Experiência em planejamento estratégico;
- Experiência na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências;
- Conhecimento em Gestão de OKRs e/ou implementação de BSC;
- Experiência em Startups;
- Espanhol e/ou inglês intermediário.

**O que oferecemos**:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral

Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash)

Plano de saúde

Plano odontológico
- Horário flexível

Trabalho remoto

Auxílio Home Office

Day off no aniversário
- Day off por tempo de casa

Auxílio terapia

Licenças maternidade e paternidade

Auxílio creche

️ TotalPass

Clude Saúde;
Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta.

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **Analista de Sucesso do Cliente (CS)** **?? Sobre a empresa**: Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade! **?? O que você fará**: Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 3 dias

    Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma...

  • Analista DevOps Pleno

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Synchro Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Analista DevOps Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia! **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter a infraestrutura de nuvem da empresa; - Automatizar processos de implantação e integração contínua; - Monitorar e solucionar problemas de infraestrutura e aplicativos; - Trabalhar em colaboração com...

  • Analista de Suporte N1 Pleno I

    Há 3 dias

    Brasília, DF, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N1 Pleno qualificado, com foco em Infraestrutura! Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para você! A Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Bio Mundo Produtos Naturais Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos Pleno **Responsabilidades**: Apoiar, desenvolver e implementar o Plano de Carreira, alinhado às diretrizes da empresa. Gerenciar o ciclo de avaliação de desempenho, fornecendo feedback estruturado e colaborativo. Oferecer suporte à liderança de RH com estratégias e melhores práticas do setor. Apoiar os processos de...

  • Analista Pleno de Administração Comercial

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    A Inframerica é a atual administradora do **Aeroporto de Brasília**, também conhecido como melhor aero do Brasil É controlada pela **Corporación América Airports (CAAP),** uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador,...

  • Analista Pleno de Compras

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    A Inframerica é a atual administradora do **Aeroporto de Brasília**, também conhecido como melhor aero do Brasil É controlada pela **Corporación América Airports (CAAP),** uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador,...