Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 12 horas


Brasília DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

**Sobre a vaga**

A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.

Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.

**Nossos Valores**:

- People First
- Accountability
- Foco no Sucesso do Cliente
- Great Place to Learn
- Orientação a Resultados
- Startupers
- Up Team

Nossa política de contratação **não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões.** Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade

Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o **onboarding** e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso.

Buscamos pessoas com habilidades em gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.

**Vem fazer parte do nosso time**

**Responsabilidades**:

- Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
- Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
- Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
- Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
- Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
- Manter-se com

**Formação requerida**: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.

**Requisitos e Conhecimentos**:

- Experiência em atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
- Experiência com gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO);
- Experiência com o aplicação de treinamentos e workshops;
- Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
- Ser uma pessoa organizada;
- Excel intermediário.

**Diferenciais**:

- Experiência em planejamento estratégico;
- Experiência na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências;
- Conhecimento em Gestão de OKRs e/ou implementação de BSC;
- Experiência em Startups;
- Espanhol e/ou inglês intermediário.

**O que oferecemos**:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral

Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash)

Plano de saúde

Plano odontológico
- Horário flexível

Trabalho remoto

Auxílio Home Office

Day off no aniversário
- Day off por tempo de casa

Auxílio terapia

Licenças maternidade e paternidade

Auxílio creche

️ TotalPass

Clude Saúde;
Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta.



  • Brasília, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Onboarding ImpulseUP Overview ImpulseUP is a HRTech startup founded in 2018 that, through a dedicated team of people experts and an intuitive performance management platform, transforms people management by making it agile and effective. We believe that company growth stems from developing employees and managing...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000 por ano

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  • Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...


  • Brasília, Brasil Impulseup Tempo inteiro

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  • Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.O que temos para você: Carga horária: 44h semanais, 100% presencial Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil BIP Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Bip Nascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho! Somos guiados por três grandes...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de...


  • Brasília, DF, Brasil Castro Consultoria Comercial Tempo inteiro €4.000

    Vaga: Especialista Sênior em Sucesso do Cliente (Customer Success) – CLT | Home Office Modelo: 100% Home Office Regime: CLT Remuneração: R$ 4.000,00 fixo + benefícios + bônus por performance Nível: Sênior Setor: Educação voltada para o Turismo Sobre a empresa Somos uma empresa de educação especializada no setor de turismo, responsável por...