Auxiliar do Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Brasília, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro

Junte-se à Sempre TecnologiaDesde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.Vem trabalhar com a gente**Horário**: De Seg. a Sexta das 08h às 18h (Presencial)**Local**: SIA**Responsabilidades**:- Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia ou parcerias.- Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis.- Registrar todos os atendimentos no Movidesk, garantindo rastreabilidade.- Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente.- Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente.- Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial.- Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que sejam resolvidos no menor tempo possível.- Monitorar a configuração de equipamentos e sistemas, auxiliando clientes na resolução de dificuldades técnicas.- Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a melhoria contínua dos sistemas.**Formação Acadêmica**: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Tecnologia da Informação ou correlatas).**Experiência**:Desejável experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico.**Informática**:Nível intermediário a avançado em sistemas de atendimento e suporte técnico.


  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:**Analista de Sucesso do Cliente (CS)****?? Sobre a empresa**:Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade!**?? O que você fará**:Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico...


  • Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro

    **Descrição**: - ** - ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais. - ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar...


  • Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro

    **Descrição**:- **- ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais.- ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar possíveis...


  • Brasília, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento. Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes. Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente. Qualificações Experiência prévia...

  • Sucesso do cliente

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui:  ...


  • Brasília, Brasil VSaúde App Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) Contratação PJ A VSAÚDE APP , healthtech SaaS que desenvolve aplicativos mobile para clínicas e consultórios médicos, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na implementação (onboarding) e na gestão contínua do sucesso dos clientes . Conduzir a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelizaçãoIdentificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimentoElaborar relatórios e análises de desempenho dos clientesPromover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente. Experiência prévia com atendimento ao cliente, pós-venda ou...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás


    Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Como parte da equipe de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Entender as necessidades e objetivos dos...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Porter Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente – Porter Gerencie relacionamentos com condomínios de forma proativa, garantindo alta satisfação e segurança através de nossa Portaria Remota. Responsabilidades Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo condução de reuniões, envio de pesquisas de satisfação e resolução de problemas. Monitorar o desempenho dos...


  • Brasília, Brasil Winx Tempo inteiro

    Na Winx, acreditamos que tecnologia só gera impacto real quando é bem implementada, bem acompanhada e verdadeiramente adotada pelas pessoas. Por isso, Sucesso do Cliente é um pilar estratégico do nosso crescimento. Estamos buscando uma pessoa para liderar a área de Sucesso do Cliente, com experiência em startups de tecnologia, que saiba equilibrar...