Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
**Descrição**:**Analista de Sucesso do Cliente (CS)****?? Sobre a empresa**:Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade**?? O que você fará**:Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico entre a empresa e os clientes, acompanhando a jornada do cliente de forma ativa para assegurar que todas as expectativas sejam atendidas com excelência.??** Principais atribuições**:Criar e aprimorar processos de onboarding personalizados para novos clientes.Monitorar e gerenciar interações com clientes em grupos e mensagens privadas, garantindo respostas em até 48h.Representar as necessidades dos clientes dentro da empresa, influenciando decisões estratégicas.Verificar demandas no ClickUp, priorizando ações para resolução eficiente.Planejar e gerenciar compromissos e reuniões, assegurando preparo e alinhamento.Atualizar ferramentas como Reportei com marcos importantes e progresso do cliente.Realizar reuniões internas e externas para análise de desempenho e estratégia.Monitorar indicadores como NPS e propor melhorias contínuas.Desenvolver workshops e materiais educativos para clientes.Organizar eventos presenciais trimestrais para fortalecer o relacionamento com clientes antigos.**Requisitos**:?? Requisitos:Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas afins.Conhecimento em ferramentas como ClickUp, Reportei, CRM e plataformas de automação de marketing.?? Competências desejadas:Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.Proatividade, organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas.Capacidade de negociação e resolução de conflitos.Orientação para resultados e interpretação de dados analíticos.Espírito de equipe e liderança pelo exemplo.?? O que oferecemos:Oportunidade de crescer junto com a empresa.Ambiente dinâmico e inovador.Possibilidade de impactar diretamente a experiência e os resultados dos clientes.?? Local de trabalho: Lago Sul - Híbrido?? Se identificou? Se inscreva**Benefícios**:No benefit specified
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Brasília, Brasil VSaúde App Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) Contratação PJ A VSAÚDE APP , healthtech SaaS que desenvolve aplicativos mobile para clínicas e consultórios médicos, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na implementação (onboarding) e na gestão contínua do sucesso dos clientes . Conduzir a...
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Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: **O que buscamos?** Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados. Boa comunicação, inovação, proatividade e organização. **O que você irá realizar?** - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Compreender as necessidades e objetivos...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: **Analista de Sucesso do Cliente (CS)** **?? Sobre a empresa**: Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade! **?? O que você fará**: Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma...
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Líder de Sucesso do Cliente Sênior
Há 2 dias
Brasília, Brasil Winx Tempo inteiroNa Winx, acreditamos que tecnologia só gera impacto real quando é bem implementada, bem acompanhada e verdadeiramente adotada pelas pessoas. Por isso, Sucesso do Cliente é um pilar estratégico do nosso crescimento. Estamos buscando uma pessoa para liderar a área de Sucesso do Cliente, com experiência em startups de tecnologia, que saiba equilibrar...
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Agente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que ama trabalhar com pessoas e que tenha foco em resultados . Se você tem brilho nos olhos para ajudar clientes a crescer e prosperar , essa vaga é para você! Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...
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Agente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar com empreendedores digitais.Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais.Você será responsável por gerar valor para os nossos clientes em todas as...
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Consultor de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de um **Consultor de Sucesso do Cliente** estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na **experiência dos clientes.** Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza **ética**, **transparência** e **excelência** no que faz.Se você é** organizado, gosta de desafios** e quer...
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Líder de Sucesso do Cliente
Há 22 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Alascasa Com Tempo inteiroAgência de Marketing busca profissional Líder de Sucesso do Cliente em Brasília (Asa Norte).Responsabilidades:Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time de Customer Success (CS). Estruturar processos de onboarding, engajamento, retenção e offboarding de clientes. Definir e monitorar KPIs como NPS, CSAT, churn, engajamento e ativação....
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroCargo: Analista de Sucesso do Cliente Pleno Missão: Nossa empresa busca construir uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes, garantindo a escalada das operações eficazes e manter satisfação dos clientes. Responsabilidades: Estabelecer relacionamentos sólidos com os departamentos de Recursos Humanos e principais...