Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Brasília DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

**Descrição**:
**Analista de Sucesso do Cliente (CS)**

**?? Sobre a empresa**:
Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade

**?? O que você fará**:
Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico entre a empresa e os clientes, acompanhando a jornada do cliente de forma ativa para assegurar que todas as expectativas sejam atendidas com excelência.

??** Principais atribuições**:
Criar e aprimorar processos de onboarding personalizados para novos clientes.

Monitorar e gerenciar interações com clientes em grupos e mensagens privadas, garantindo respostas em até 48h.

Representar as necessidades dos clientes dentro da empresa, influenciando decisões estratégicas.

Verificar demandas no ClickUp, priorizando ações para resolução eficiente.

Planejar e gerenciar compromissos e reuniões, assegurando preparo e alinhamento.

Atualizar ferramentas como Reportei com marcos importantes e progresso do cliente.

Realizar reuniões internas e externas para análise de desempenho e estratégia.

Monitorar indicadores como NPS e propor melhorias contínuas.

Desenvolver workshops e materiais educativos para clientes.

Organizar eventos presenciais trimestrais para fortalecer o relacionamento com clientes antigos.

**Requisitos**:
?? Requisitos:
Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas afins.

Conhecimento em ferramentas como ClickUp, Reportei, CRM e plataformas de automação de marketing.

?? Competências desejadas:
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.

Proatividade, organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas.

Capacidade de negociação e resolução de conflitos.

Orientação para resultados e interpretação de dados analíticos.

Espírito de equipe e liderança pelo exemplo.

?? O que oferecemos:
Oportunidade de crescer junto com a empresa.

Ambiente dinâmico e inovador.

Possibilidade de impactar diretamente a experiência e os resultados dos clientes.

?? Local de trabalho: Lago Sul - Híbrido

?? Se identificou? Se inscreva

**Benefícios**:
No benefit specified

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **O que buscamos?** Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados. Boa comunicação, inovação, proatividade e organização. **O que você irá realizar?** - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Compreender as necessidades e objetivos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Pleno Missão: Nossa empresa busca construir uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes, garantindo a escalada das operações eficazes e manter satisfação dos clientes. Responsabilidades: Estabelecer relacionamentos sólidos com os departamentos de Recursos Humanos e principais...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas. Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar agendas e marcações das reuniões dos nossos mentores; - Garantir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, DF, Brasil Porter Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: PorterLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesO QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas; Monitorar o desempenho dos condomínios,...

  • Sucesso do Cliente Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Como parte da equipe de Sucesso do Cliente em Marketing Digital, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Entender as necessidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:**Analista de Sucesso do Cliente (CS)****?? Sobre a empresa**:Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade!**?? O que você fará**:Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil VSaúde App Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) Contratação PJ A VSAÚDE APP , healthtech SaaS que desenvolve aplicativos mobile para clínicas e consultórios médicos, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na implementação (onboarding) e na gestão contínua do sucesso dos clientes . Conduzir a...