
Sucesso do Cliente
Há 3 dias
**Descrição**:
**Analista de Sucesso do Cliente (CS)**
**?? Sobre a empresa**:
Empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento, buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por entregar valor aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade
**?? O que você fará**:
Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico entre a empresa e os clientes, acompanhando a jornada do cliente de forma ativa para assegurar que todas as expectativas sejam atendidas com excelência.
??** Principais atribuições**:
Criar e aprimorar processos de onboarding personalizados para novos clientes.
Monitorar e gerenciar interações com clientes em grupos e mensagens privadas, garantindo respostas em até 48h.
Representar as necessidades dos clientes dentro da empresa, influenciando decisões estratégicas.
Verificar demandas no ClickUp, priorizando ações para resolução eficiente.
Planejar e gerenciar compromissos e reuniões, assegurando preparo e alinhamento.
Atualizar ferramentas como Reportei com marcos importantes e progresso do cliente.
Realizar reuniões internas e externas para análise de desempenho e estratégia.
Monitorar indicadores como NPS e propor melhorias contínuas.
Desenvolver workshops e materiais educativos para clientes.
Organizar eventos presenciais trimestrais para fortalecer o relacionamento com clientes antigos.
**Requisitos**:
?? Requisitos:
Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas afins.
Conhecimento em ferramentas como ClickUp, Reportei, CRM e plataformas de automação de marketing.
?? Competências desejadas:
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Proatividade, organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas.
Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
Orientação para resultados e interpretação de dados analíticos.
Espírito de equipe e liderança pelo exemplo.
?? O que oferecemos:
Oportunidade de crescer junto com a empresa.
Ambiente dinâmico e inovador.
Possibilidade de impactar diretamente a experiência e os resultados dos clientes.
?? Local de trabalho: Lago Sul - Híbrido
?? Se identificou? Se inscreva
**Benefícios**:
No benefit specified
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **_Analista de Sucesso do Cliente_** para atuar com **empreendedores digitais** iniciantes e intermediários. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Para fazer parte do nosso time é**...
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Brasília, DF, Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Há 3 dias
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Sucesso do Cliente
1 dia atrás
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui: ...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Bready Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico do...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Ecosys AUTO Tempo inteiroNa Ecosys Auto, nós vivemos e respiramos o **mercado automotivo**. Como uma força revolucionária de compra e venda de automóveis, estamos em busca de talentos que compartilhem nossa **paixão e determinação** para transformar o setor automotivo. Se você está buscando oportunidades de trabalho, a Ecosys é o lugar certo para você! Oferecemos um...
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Atendimento/sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro**Informações Gerais**: - Empresa que está contratando: Grupo Euro; - Tipo de vaga: CLT; - Modalidade de contratação: Presencial; - Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília; - Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h; - Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**. **Sobre a oportunidade**: Estamos...
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Atendimento/sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro**Informações Gerais**:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Tipo de vaga: CLT;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.**Sobre a oportunidade**:Estamos em busca...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Previdas Tempo inteiroSobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia...