Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro

**Descrição**:
Como parte da equipe de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão:

- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
- Entender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções personalizadas e estratégias de marketing digital eficazes.
- Monitorar e analisar métricas de desempenho das campanhas de marketing digital dos clientes, fornecendo insights e recomendações para otimização contínua.
- Elaborar relatórios detalhados sobre o progresso das campanhas e apresentar resultados aos clientes de forma clara e objetiva.
- Colaborar com equipes internas, como vendas, produto e suporte, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo produtos e serviços adicionais que possam beneficiar os clientes.
- Conduzir treinamentos e workshops para capacitar os clientes no uso das ferramentas e plataformas de marketing digital.
- Gerenciar expectativas dos clientes e resolver problemas de forma proativa, garantindo a satisfação e retenção dos mesmos.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de marketing digital para oferecer insights valiosos aos clientes

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em marketing digital.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de marketing digital.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões de forma independente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
- Ensino médio completo.

**Benefícios**:
Transporte, Vale-alimentação

  • EXPERIENCIA DO CLIENTE/SUCESSO DO CLIENTE

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos clientes, garantindo que os clientes alcancem seus objetivos utilizando os produtos e serviços da empresa. Este profissional atua como ponto de contato...

  • Experiencia Do Cliente/Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Biobrazil Consultores Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelizaçãoIdentificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimentoElaborar relatórios e análises de desempenho dos clientesPromover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do clienteQualificaçõesExperiência prévia com...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O(a) Assistente de Sucesso do Cliente atuará no apoio à identificação e promoção de oportunidades de sucesso para fornecedores, com foco na participação em processos licitatórios e no engajamento com os serviços do Portal de Compras Públicas. É responsável por identificar fornecedores aderentes, promover conexões efetivas entre a oferta...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Porter Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente – Porter Gerencie relacionamentos com condomínios de forma proativa, garantindo alta satisfação e segurança através de nossa Portaria Remota. Responsabilidades Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo condução de reuniões, envio de pesquisas de satisfação e resolução de problemas. Monitorar o desempenho dos...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir soluções...

  • Atendimento/sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Informações Gerais**: - Empresa que está contratando: Grupo Euro; - Tipo de vaga: CLT; - Modalidade de contratação: Presencial; - Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília; - Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h; - Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**. **Sobre a oportunidade**: Estamos...

  • Assistente Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro

    **Descrição**: - ** - ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais. - ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Porter Tempo inteiro

    **VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?** Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: - Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...