Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro

**Descrição**:
Como parte da equipe de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções. Suas atividades incluirão:

- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
- Entender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções personalizadas e estratégias de marketing digital eficazes.
- Monitorar e analisar métricas de desempenho das campanhas de marketing digital dos clientes, fornecendo insights e recomendações para otimização contínua.
- Elaborar relatórios detalhados sobre o progresso das campanhas e apresentar resultados aos clientes de forma clara e objetiva.
- Colaborar com equipes internas, como vendas, produto e suporte, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo produtos e serviços adicionais que possam beneficiar os clientes.
- Conduzir treinamentos e workshops para capacitar os clientes no uso das ferramentas e plataformas de marketing digital.
- Gerenciar expectativas dos clientes e resolver problemas de forma proativa, garantindo a satisfação e retenção dos mesmos.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado de marketing digital para oferecer insights valiosos aos clientes

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em marketing digital.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de marketing digital.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões de forma independente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
- Ensino médio completo.

**Benefícios**:
Transporte, Vale-alimentação

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeegerentedesucesso Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Cargo: Gerente de Sucesso do ClienteO nosso cliente procura alguém apaixonado por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes, garantindo que cada um se sinta valorizado e reconhecido. Você estará trabalhando em equipe com as áreas internas para otimizar a jornada do cliente e ajudar a equipe a manter o padrão de qualidade no atendimento....

  • Atendimento/sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Informações Gerais**: - Empresa que está contratando: Grupo Euro; - Tipo de vaga: CLT; - Modalidade de contratação: Presencial; - Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília; - Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h; - Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**. **Sobre a oportunidade**: Estamos...

  • Assistente Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil BMF Treinamentos Tempo inteiro

    **Descrição**: - ** - ** Onboarding de Clientes**: Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam como utilizar os serviços e produtos oferecidos. Apresentar materiais de suporte, como tutoriais, guias ou manuais. - ** Monitoramento de Performance**: Acompanhar o desempenho dos serviços contratados e identificar...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar com empreendedores digitais. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Você será responsável por gerar valor para os nossos clientes em todas as...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Consultor de Sucesso do Cliente** estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na **experiência dos clientes.** Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza **ética**, **transparência** e **excelência** no que faz. Se você é** organizado, gosta de desafios** e...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar com empreendedores digitais. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Você será responsável por gerar valor para os nossos clientes em todas as...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de umConsultor de Sucesso do Clienteestratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave naexperiência dos clientes.Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valorizaética,transparênciaeexcelênciano que faz.Se você éorganizado, gosta de desafiose quer crescer junto com uma equipe...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de umConsultor de Sucesso do Clienteestratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave naexperiência dos clientes.Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valorizaética,transparênciaeexcelênciano que faz.Se você éorganizado, gosta de desafiose quer crescer junto com uma equipe...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para cuidar dos nossos processos operacionais e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas. Se você se...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para cuidar dos processos operacionais da empresa Fórmula High Ticket e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de...