Atendimento/sucesso do Cliente

Há 7 dias

Brasília, Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro

**Informações Gerais**:

- Empresa que está contratando: Grupo Euro;
- Tipo de vaga: CLT;
- Modalidade de contratação: Presencial;
- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;
- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;
- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.

**Sobre a oportunidade**:
Estamos em busca de um talento com vontade de crescimento e de fazer parte de uma equipe de sucesso, para garantir uma experiência excepcional para nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente e realizar o suporte, promovendo o sucesso na utilização dos nossos serviços e assegurando a satisfação e retenção de clientes.

**Principais atividades**:

- Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.
- Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas.
- Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia
- Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria
- Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.

**Requisitos Técnicos**:

- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (tecnologia).

**Diferenciais não obrigatórios (Caso você tenha será um UP, mas não é desclassificatório)**:

- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;
- Experiência atuando como CS;
- Experiência atuando no segmento de marketing.

**Requisitos Comportamentais**:

- Habilidades interpessoais e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e com colegas de trabalho, com comunicação ativa e relacional;
- Tenha muita paciência e escuta ativa;
- Postura profissional e madura;
- Proatividade;
- Ser uma pessoa com responsabilidade, e compromissol;
- Se adequar a cultura de inovação, aberta a desenvolvimento e adaptação;
- Ser uma pessoa organizada e gosta de seguir procedimentos.

**O que te entregamos?**
- Acesso a cursos;
- Oportunidade de crescimento;
- Incentivo a educação;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte.

**As etapas do processo serão**:

- Formulário técnico e auto entrevis ta;
- Entrevista com RH e ferramenta de autoconhecimento;
- Entrevista com Gestor e Simulação prática.
- Fez sentido para você? Inscreva-se para nos conhecermos melhor:_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

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    Há 6 dias

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    **Informações Gerais**:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Tipo de vaga: CLT;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.**Sobre a oportunidade**:Estamos em busca...

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    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico do...

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    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui:  ...

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    Estamos em busca de um(a)Agente de Sucesso do Clienteque ama trabalhar com pessoas e que tenhafoco em resultados.Se você tem brilho nos olhos paraajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para vocêNesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria.Sua missão serácriar...

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    Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar com empreendedores digitais. Nesta oportunidade, você contribuirá diretamente nas estratégias de marketing digital dos nossos clientes, bem como, na educação e evolução constante de seus negócios digitais. Você será responsável por gerar valor para os nossos clientes em todas as...

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    Sobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia...

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    Brasília, Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética , transparência e excelência no que faz. Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

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