Analista de Suporte

Há 7 dias


Campo Grande, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.

O Analista de suporte deve gostar de lidar com pessoas, ser empático e muito proativo. Para realização de suas atividades o profissional precisa ser muito comunicativo, orientado à procedimentos e documentações. Sua meta é garantir a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes, para isso será necessário muita disposição para aprender continuamente, raciocínio lógico, espírito de equipe e muita organização.

**Responsabilidades**:

- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes;
- Realizar a gestão dos chamados em ferramenta utilizada na empresa;
- Registrar na ferramenta de chamados interna e de clientes, executando triagem e acompanhamento até a resolução do chamado;
- Fazer gestão de SLA dos chamados;
- Fazer monitoria de treinamentos.

**Requisitos**:

- Vivência com suporte a sistemas;
- Cursando ensino superior na área de TI.


  • Analista De Suporte

    Há 4 dias


    Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos admite Analista de Suporte em Campo Grande (Jardim Itamaracá).Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários.Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares.Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema de gestão.Diagnosticar e resolver problemas em sistemas operacionais, redes,...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Multipla Soluções em TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte em TIMultipla Soluções em TIEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte em TIapaixonado(a) por tecnologia, que goste tanto deredes e segurança da informaçãoquanto detrabalhar com pessoas.Na Multipla, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando gera impacto positivo no dia a dia de nossos clientes.ResponsabilidadesAtender...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro R$24.600 - R$45.000 por ano

    A posição de Analista de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Analista busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e eficazes para o uso...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários e administrar os chamados técnicos na plataforma, identificar e solucionar problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos, administrar e manutenção da rede de dados, suporte e manutenção aos softwares e hardwares, desenvolvimento de projetos pertinentes a área. Elaborar documentações técnicas,...


  • Campo Grande, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**: A posição de Analista de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Analista busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil COPY TEC Tempo inteiro

    A Copy Tec está em busca de um(a) **Analista de TI** para integrar nossa equipe! Buscamos um profissional comprometido, com perfil analítico e boa capacidade de comunicação, para atuar na área de suporte técnico, infraestrutura e segurança da informação. **Responsabilidades e atribuições**: - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...


  • Campo Grande, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...