
Analista de Atendimento ao Cliente Sr
2 semanas atrás
Missão: Promover um relacionamento positivo com o cliente por meio de um atendimento de excelência, ouvindo-o atentamente e buscando gerar experiências positivas através de múltiplos canais de contato (SAC). Atuar no atendimento de clientes que procuram suporte técnico, esclarecimento de dúvidas ou que desejam registrar reclamações. Principais atividades: - Ouvir os anseios dos clientes através dos canais de atendimento, envolvendo as áreas relevantes para obter conhecimento e definir planos de ação eficazes;
- Acompanhar as solicitações de clientes e entidades, submetendo-as à apreciação dos superiores para garantir um retorno adequado aos solicitantes;
- Interagir com os clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações, com o objetivo de oferecer um atendimento rápido e eficiente;
- Acompanhar as ações das instituições sociais, governamentais e religiosas através das programações mensais, visando beneficiar a sociedade e consolidar uma imagem positiva da empresa;
- Gerar relatórios semanais e mensais com as principais críticas, elogios e sugestões dos clientes, recebidas através do SAC, para conhecimento, acompanhamento e resolução pelas áreas envolvidas;
- Realizar o acompanhamento e a análise do NPS (Net Promoter Score). Modalidade de trabalho: presencial. Endereço: CAL - Centro Administrativo e Logístico do Nordestão, Parnamirim/RN. Horário: 7h30 às 17h30 (segunda à quinta) e 7h30 às 16h30 (sexta).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- PLANO ODONTOLOGICO
- PLANO DE SAÚDE
- ALIMENTAÇÃO NA EMPRESA
- CONVENIOS
- VALE-TRANSPORTE
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Consultor Atendimento Sr
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro**Sobre Nós**: Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Consultor de Atendimento...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Parnamirim, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518Buscamos alguém que priorize a experiência do cliente e busque ter o melhor atendimento. Descrição da Vaga Nossa equipe procura por profissionais comprometidos com o sucesso dos nossos clientes, proporcionando soluções de atendimento personalizadas. Responsabilidades Registrar e documentar os casos de atendimento de forma precisa e completa; ...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAuxiliar nas atividades da área de marketing, comercial, publicidade ou design da empresa com foco no aprendizado.**Requisitos**Ensino Superior Cursando Administração, Gestão Comercial ou Marketing & Vendas. Conhecimentos em Pacote Office incluindo Excel, em técnicas/estratégias de vendas e atendimento ao cliente. Vivências com atendimento ao cliente...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$2.000 por anoResumo da Posição: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias nos...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$151.800Excelência no atendimento ao cliente é o que nos motiva.Missão:Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade. O foco está em entender as necessidades dos clientes e fornecer respostas claras e precisas.Responsabilidades:Registrar e documentar os casos de atendimento com precisão e...
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Specialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.818 - R$1.836Experto em Atendimento ao ClienteDesenvolva suas habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas em uma equipe dinâmica.Competências Necessárias:Atender solicitações de cancelamento de assinatura com receptividade e cortesia;Mantenha atitude permanente de servir ao cliente, orientando, apoiando, auxiliando e resolvendo seus problemas...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$11.000 - R$17.000Descrição do CargoResumo da VagaA vaga em questão é para área de vendas através do telemarketing.Atividades PrincipaisRealizar atendimento ao cliente via ligação e Chat (WhatsApp);Auxiliar nas dúvidas dos pacientes;Dar suporte em outras atividades pertinentes a função.Responsabilidades AdicionaisRealizar atendimentos, agendamentos visando o...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Parnamirim, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.394Oportunidades de carreira em atendimento ao cliente podem ser uma excelente escolha para você, especialmente se você busca trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Nesse sentido, a função de Rn Expert em Interação Atendimento a Serviços oferece oportunidades excelentes para quem busca desenvolver habilidades analíticas e melhorar sua...
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Serviços de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$38 - R$45Ofereça serviços de atendimento ao cliente com excelênciaBuscamos profissionais que possam oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Se você tem habilidades em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade certa!Nossa equipe está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade para toda a...