Analista de Atendimento ao Cliente Sr
Há 11 horas
Missão: Promover um relacionamento positivo com o cliente por meio de um atendimento de excelência, ouvindo-o atentamente e buscando gerar experiências positivas através de múltiplos canais de contato (SAC). Atuar no atendimento de clientes que procuram suporte técnico, esclarecimento de dúvidas ou que desejam registrar reclamações. Principais atividades: - Ouvir os anseios dos clientes através dos canais de atendimento, envolvendo as áreas relevantes para obter conhecimento e definir planos de ação eficazes;
- Acompanhar as solicitações de clientes e entidades, submetendo-as à apreciação dos superiores para garantir um retorno adequado aos solicitantes;
- Interagir com os clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações, com o objetivo de oferecer um atendimento rápido e eficiente;
- Acompanhar as ações das instituições sociais, governamentais e religiosas através das programações mensais, visando beneficiar a sociedade e consolidar uma imagem positiva da empresa;
- Gerar relatórios semanais e mensais com as principais críticas, elogios e sugestões dos clientes, recebidas através do SAC, para conhecimento, acompanhamento e resolução pelas áreas envolvidas;
- Realizar o acompanhamento e a análise do NPS (Net Promoter Score). Modalidade de trabalho: presencial. Endereço: CAL - Centro Administrativo e Logístico do Nordestão, Parnamirim/RN. Horário: 7h30 às 17h30 (segunda à quinta) e 7h30 às 16h30 (sexta).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- PLANO ODONTOLOGICO
- PLANO DE SAÚDE
- ALIMENTAÇÃO NA EMPRESA
- CONVENIOS
- VALE-TRANSPORTE
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Consultor de Atendimento Sênior
1 semana atrás
Parnamirim, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro**Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Consultor de Atendimento...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil VOX2YOU Tempo inteiro**Resumo da Posição**: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoResumo da Posição: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso ao Aluno engajado(a), organizado(a) e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento da jornada dos alunos, garantindo sua experiência positiva, desde o onboarding até a formatura, e buscando continuamente melhorias nos...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAuxiliar nas atividades da área de marketing, comercial, publicidade ou design da empresa com foco no aprendizado. 700,00 Ensino Superior Cursando Administração, Gestão Comercial ou Marketing & Vendas. Conhecimentos em Pacote Office incluindo Excel, em técnicas/estratégias de vendas e atendimento ao cliente. Vivências com atendimento ao cliente será...
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Parnamirim, Brasil AFS comercio e serviços Tempo inteiro R$38.160 - R$42.000 por anoBuscamos um(a) Consultor(a) de Relacionamento com o Cliente para a nossa Clínica Odontológica com habilidades de atendimento ao cliente e uma forte aptidão para vendas. Este papel exige uma excelente comunicação falada e escrita, habilidades interpessoais, além de um histórico em atingir e superar metas de vendas.Como CRC, você será a primeira...
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Parnamirim, Brasil Afs Comercio E Serviços Tempo inteiroBuscamos um(a) Consultor(a) de Relacionamento com o Cliente para a nossa Clínica Odontológica com habilidades de atendimento ao cliente e uma forte aptidão para vendas.Este papel exige uma excelente comunicação falada e escrita, habilidades interpessoais, além de um histórico em atingir e superar metas de vendas.Como CRC, você será a primeira...
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Rn Expert em Interação Atendimento ao Cliente
Há 11 horas
Parnamirim, Brasil Teleperf. Tempo inteiroVocê está em busca de uma oportunidade excepcional para mostrar todo o seu potencial? A TP está à procura de profissionais brilhantes e motivados para se juntarem à nossa equipe! Somos uma empresa inovadora, reconhecida no mercado, e oferecemos um ambiente dinâmico e estimulante, onde talentos como você podem florescer e alcançar seu pleno...
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sga | expert em interação | atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiro R$1.518 por anoJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim? Então, essa vaga é para você#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ao cliente nos diversos segmentos de atuação.Na TP, os nossos Agentes de Atendimento...
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rn | expert em interação | atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por anoVocê está em busca de uma oportunidade excepcional para mostrar todo o seu potencial? A TP está à procura de profissionais brilhantes e motivados para se juntarem à nossa equipeSomos uma empresa inovadora, reconhecida no mercado, e oferecemos um ambiente dinâmico e estimulante, onde talentos como você podem florescer e alcançar seu pleno...
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Parnamirim, Brasil Tp Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação?Sim?Então, essa vaga é para você#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ao cliente nos diversos segmentos de atuação.Na TP, os nossos Agentes de Atendimento...
