Analista Sac Pós Venda

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

EMPRESA
A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.

**OPORTUNIDADE**:

- Analista SAC Pós-Venda (Equipamentos);
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:

- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
- Agendamento com o autorizado para visita técnica;
- Manter atualizada as Ordens de Serviço;
- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.

**Requisitos**:

- Curso técnico ou superior;
**COMPETÊNCIAS**:

- Idioma inglês (diferencial);
- Conhecimento em Excel e Outlook;
- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeePÓS-VENDA Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar em uma equipe dinâmica, onde irá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa. O cargo é responsável por gerenciar as demandas de pós-venda do atacado, garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Gestão das demandas de pós-venda do atacado;Resolução eficiente...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$38.000 - R$55.000

    Procuramos por Analistas de Suporte Pós-VendasO analista de suporte pós-vendas desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade do atendimento ao cliente. A equipe é responsável pelo acompanhamento das ordens de serviço, garantindo a satisfação dos clientes e identificando oportunidades de melhoria.Tratativa eficiente das ordens de...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil PALLAS OPERADORA TURISTICA LTDA Tempo inteiro

    O?Analista de SAC?é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, utilizando um sistema Onminichannel. **Responsabilidades**: - Ele?irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito e cobrança. - Atender os clientes do...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Vaga híbrida (home office e presencial em Botafogo);Atender os clientes on e off para solução de problemas com relação a venda, pós venda e todo e qualquer auxílio para plena satisfação e retorno às lojas (site/física);Acessar diversos sistemas e entender a relação entre eles no processo de atendimento;Trabalhar para ter indicadores de...

  • Analista de Sac

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil JalecoChic Tempo inteiro

    A JalecoChic não é meramente um e-commerce que vende jalecos ou uniformes, somos uma empresa de moda que acredita que o universo médico pode ser mais Fashion sem perder a seriedade que a profissão exige. Estamos em busca de um profissional que se preocupa com estratégia, que saiba lidar com pressão, que goste de ajudar, e que consiga organizar a equipe...

  • Analista Pós Vendas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os...


  • Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Fidhem Gestão para Pessoas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Analista de Pós-Venda - Patos de Minas/MGEstamos em busca de um(a)Analista de Pós-Vendapara atuar no atendimento técnico e organização das demandas de assistência no setor do agronegócio. (Irrigação e Pivot).Responsabilidades:Receber solicitações de clientes e abrir ordens de serviço (OS's);Acompanhar estoque e apoiar rotinas administrativas da...


  • Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Controla pedidos de vendas, fechadas e canceladas. Acompanha os representantes e clientes no pós-venda e presta auxilio em informações referente pedidos, data de entrega, XML da nota e etc Analise de pedido Digitação de Pedido Liberação de saldo Liberação de pedido Controle de cancelamento de nota Suporte para clientes e representantes...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Famart Distribuidora Tempo inteiro

    Se você é comunicativo, gosta de desafios e busca se desenvolver em uma empresa que está em constante crescimento, essa vaga pode ser para você! Estamos com uma oportunidade para Atendente de SAC, que trabalhará em nosso setor de E-commerce, tendo como missão realizar atendimentos com cordialidade e resolução. **Requisitos**: - Ensino Médio...

  • Sac Vendas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    **Cargo: Auxiliar de Sac Vendas** **Descrição**: - Prospecção de clientes, atuando no site próprio, marketplaces parceiros e mídias sociais. - Processar e acompanhar de pedidos de clientes. - Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que precisam de algum tipo de suporte, dúvidas ou reclamações. - Orientar os clientes sobre as...