Analista Sac Pós Venda

Há 17 horas

Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

EMPRESA
A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.

**OPORTUNIDADE**:

- Analista SAC Pós-Venda (Equipamentos);
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:

- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
- Agendamento com o autorizado para visita técnica;
- Manter atualizada as Ordens de Serviço;
- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.

**Requisitos**:

- Curso técnico ou superior;
**COMPETÊNCIAS**:

- Idioma inglês (diferencial);
- Conhecimento em Excel e Outlook;
- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de pós venda

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Pós-vendas  RJ Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-vendas para garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes, atuando com foco em atendimento, resolução de problemas e acompanhamento do pós-compra. Principais atividades: Atendimento consultivo aos clientes (remoto e/ou presencial). Acompanhamento de pedidos e suporte...

  • Analista De Sac

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vagas De Moda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de SAC para atuar no atendimento ao cliente do nosso e-commerce, garantindo uma jornada eficiente, ágil e com foco total na experiência do consumidor.A pessoa será responsável por acompanhar pedidos, solucionar demandas e interagir com diferentes áreas internas.-Atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp.-Abertura,...

  • Analista de SAC

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Vagas de Moda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de SAC para atuar no atendimento ao cliente do nosso e-commerce, garantindo uma jornada eficiente, ágil e com foco total na experiência do consumidor. A pessoa será responsável por acompanhar pedidos, solucionar demandas e interagir com diferentes áreas internas.-Atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp.-Abertura,...

  • Analista de Sac

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil PALLAS OPERADORA TURISTICA LTDA Tempo inteiro

    O?Analista de SAC?é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, utilizando um sistema Onminichannel. **Responsabilidades**: - Ele?irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito e cobrança. - Atender os clientes do...

  • Analista Administrativo De Vendas

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil ADEMICON - Barra - Américas (Recreio) - Jacarepaguá Tempo inteiro

    Representante Técnico Comercial - Confidencial Rio de Janeiro - RJ / Brasil Salário à combinar Representante Técnico Comercial Segunda à Domingo - Segunda à Quinta 07:00 às 17:00 e Domingo 07:00 às 16:00 - Folga Sexta e Sábado; Não informado Culturas Agricultura Exigências Disponibilidade para viagens Experiência Atendimento Conhecimento em solos...

  • Analista Pós Vendas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os...

  • Assistente de faturamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo; Experiência comercial no pós venda, atendimento e faturamento;Desejável: Desejável conhecimento do Sistema Protheus; Desejável conhecimento do Excel no nível intermediário.Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico , Vale refeição de R$...

  • Assistente de faturamento

    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo; Experiência comercial no pós venda, atendimento e faturamento; Desejável: Desejável conhecimento do Sistema Protheus; Desejável conhecimento do Excel no nível intermediário. Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico , Vale refeição de...

  • Analista Técnico de Pós Venda

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESA A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado e trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os...

  • Auxiliar de Sac

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: E-commerce Móveis e Colchões admite Auxiliar de SAC em Rio de Janeiro (Penha). **Principais Responsabilidades**: Encantar os consumidores, sabendo ouvir e oferecendo a melhor solução com agilidade e eficiência. Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte,...