Assistente de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

São Paulo, Brasil GLOBAL TRAVEL ADVISORS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de **especialização, personalização e excelência**, oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino

O propósito de fazer turismo de um jeito diferente segue conosco até hoje. Em 2022 conquistamos o **selo Amigo do Clima** por termos toda nossa operação e as viagens de nossos clientes carbono neutro e em 2023 nos tornamos **Empresa B**, reforçando nosso compromisso por entregas que vão além do lucro, mas que também impactam positivamente a sociedade, nossos colaboradores, nossos clientes e o meio ambiente.

Prezamos por um **ambiente colaborativo, diverso, flexível e focado em resultados**, com gestão humanizada que possibilita e facilita o desenvolvimento do nosso time e seu bem estar.

Estamos crescendo e buscando profissionais alinhados com a nossa cultura organizacional e que desejem **crescer junto conosco**.

**Objetivo**

Atuar junto aos clientes em demandas pós-venda, e fazer com que ele tenha a melhor
experiência com a empresa e na viagem, oferecendo insights para melhoria da jornada do cliente.

**Como Assistente de Sucesso do Cliente, suas principais atividades serão**:

- Efetuar atendimento ao cliente para tirar dúvidas diversas, alterar ou cancelar viagem, e
outras necessidades, durante todo o ciclo dele com a empresa (pós compra, durante a
viagem e pós viagem);
- Assegurar que todos os documentos e informações importantes do cliente estejam
completos até o seu embarque, conforme o prazo definido pela area;
- Atuar de forma ativa com o cliente para comunicação sobre alterações de roteiro ou
logística causados por motivos internos e externos.

**Requisitos**:

- Formação Acadêmica: Graduação completa ou cursando Turismo, Gestão Comercial,
Administração, e afins;
- Experiência prévia: Minino de um ano com atendimento ao cliente;
**Diferencial**:

- Conhecimento sobre o destino Peru;
- Idioma Inglês ou espanhol - Intermediário;
- Experiência com atendimento B2B;
- Certificações ou cursos na area de Customer Experience.

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    Sobre a Chef.ai:Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico!Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e...

  • Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Chef.ai Tempo inteiro

    Sobre a Chef.ai: Na Chef.ai, somos apaixonados por tecnologia e inovação no setor gastronômico! Nosso propósito é ajudar restaurantes e negócios de alimentação a vender mais, operarem melhor e entregarem experiências incríveis aos seus clientes. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma equipe colaborativa e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: Atendimento, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - Administração,Marketing - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 17:48.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Bonificação por resultado, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Você irá atuar em uma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Machu Picchu Brasil Tempo inteiro

    A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de especialização, personalização e excelência , oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino! O propósito de fazer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente – Área da Saúde

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente – Área da Saúde Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Cursos de: Administração, Marketing, Processos gerenciais Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing, Processos Gerenciais - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Das 8h às 18h, de segunda a sexta. Benefícios: Vale...

  • Assistente Fiscal

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com rotinas fiscais contábeis-Superior cursando-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de depto. fiscalEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Assistente de faturamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com faturamento-Entradas e saídas de notas-Superior em Adm ou afins-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de faturamentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Assistente financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com rotinas financeiras-Fluxo de caixa, conciliações bancárias, boletos-Superior completo em Finanças ou afins-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BH)

  • Assistente de Sucesso do Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por:? Manter contato ativo com os clientes visando satisfação e engajamento com nosso serviço;? Garantir que o cliente tenha uma boa experiência na jornada com a Unifisa;? Construir com os clientes relacionamentos de longo prazo;? Monitorar as métricas de sucesso dos clientes e criar planos de...

  • Assistente Administrativo Comercial

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Experiência com rotinas administrativas comerciais-Experiência com pré vendas e pós vendas-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BH)