Assistente de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

São Paulo, Brasil GLOBAL TRAVEL ADVISORS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de **especialização, personalização e excelência**, oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino

O propósito de fazer turismo de um jeito diferente segue conosco até hoje. Em 2022 conquistamos o **selo Amigo do Clima** por termos toda nossa operação e as viagens de nossos clientes carbono neutro e em 2023 nos tornamos **Empresa B**, reforçando nosso compromisso por entregas que vão além do lucro, mas que também impactam positivamente a sociedade, nossos colaboradores, nossos clientes e o meio ambiente.

Prezamos por um **ambiente colaborativo, diverso, flexível e focado em resultados**, com gestão humanizada que possibilita e facilita o desenvolvimento do nosso time e seu bem estar.

Estamos crescendo e buscando profissionais alinhados com a nossa cultura organizacional e que desejem **crescer junto conosco**.

**Objetivo**

Atuar junto aos clientes em demandas pós-venda, e fazer com que ele tenha a melhor
experiência com a empresa e na viagem, oferecendo insights para melhoria da jornada do cliente.

**Como Assistente de Sucesso do Cliente, suas principais atividades serão**:

- Efetuar atendimento ao cliente para tirar dúvidas diversas, alterar ou cancelar viagem, e
outras necessidades, durante todo o ciclo dele com a empresa (pós compra, durante a
viagem e pós viagem);
- Assegurar que todos os documentos e informações importantes do cliente estejam
completos até o seu embarque, conforme o prazo definido pela area;
- Atuar de forma ativa com o cliente para comunicação sobre alterações de roteiro ou
logística causados por motivos internos e externos.

**Requisitos**:

- Formação Acadêmica: Graduação completa ou cursando Turismo, Gestão Comercial,
Administração, e afins;
- Experiência prévia: Minino de um ano com atendimento ao cliente;
**Diferencial**:

- Conhecimento sobre o destino Peru;
- Idioma Inglês ou espanhol - Intermediário;
- Experiência com atendimento B2B;
- Certificações ou cursos na area de Customer Experience.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil GLOBAL TRAVEL ADVISORS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de **especialização, personalização e excelência**, oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino!O propósito de fazer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL TRAVEL ADVISORS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de especialização, personalização e excelência, oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destinoO propósito de fazer turismo...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: Atendimento, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - Administração,Marketing - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 17:48.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Bonificação por resultado, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Você irá atuar em uma...

  • Assistente de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de especialização, personalização e excelência, oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino! O propósito de fazer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil WAIRUA Tempo inteiro

    Buscamos **Assistente de Sucesso do Cliente** para atuar em nosso escritório em **São Paulo.**Este profissional será responsável por acompanhar a jornada de sucesso do aluno em nosso produto de mentoria, prestando suporte, identificando pontos de melhorias e realizando acompanhamentos de lives.**Atribuições**:- Suporte aos alunos;- Moderação dos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Machu Picchu Brasil Tempo inteiro

    A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de especialização, personalização e excelência , oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino! O propósito de fazer...

  • Assistente de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil GLOBAL TRAVEL ADVISORS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 já com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de especialização, personalização e excelência, oferecemos desde o início aos nossos clientes a confiança de ter sua viagem dos sonhos realizada com quem entende de verdade sobre o destino! O propósito de fazer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente – Área da Saúde

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente – Área da Saúde Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Cursos de: Administração, Marketing, Processos gerenciais Escolaridade: Graduação em Administração, Marketing, Processos gerenciais – Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Das 8h às 18h, de segunda a sexta. Benefícios: Vale...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo (estado), Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Executivo de Sucesso do Cliente O Executivo de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir a satisfação e retenção dos nossos alunos. É responsável por liderar o time de Sucesso do Cliente, otimizar processos e monitorar indicadores da base de clientes. Ao fim do dia, tem como objetivo construir planos de ação de retenção e sucesso, implementar...