Analista de Suporte Técnico Jr

1 semana atrás

Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD,**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

**Responsabilidades**
- Garantir um atendimento eficiente e humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente;
- Levantar feedbacks dos clientes, identificando erros recorrentes e antecipando soluções para evitar novos chamados semelhantes;
- Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;
- Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;
- Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
- Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;
- Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;
- Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;
- Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de sustentação.

**Requisitos**
- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente na área de tecnologia;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Familiaridade com conceitos de redes e protocolos de comunicação;
- Capacidade analítica para diagnosticar problemas e propor soluções;
- Habilidade para lidar com ferramentas de atendimento e monitoramento.

**Soft Skills**
- Atenção aos detalhes e pensamento analítico;
- Comunicação clara e assertiva;
- Proatividade e organização na gestão de demandas;
- Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;
- Trabalho em equipe e colaboração;
- Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.

Se você tem paixão por tecnologia, foco em resolução de problemas e gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Suporte Jr

    36 minutos atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Jr Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 3 dias

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**A **FINCH** está com oportunidade para vaga de **Analista de Suporte Jr **para compor a equipe de **Suporte** **de Sistemas**.****O que é necessário?**- Mínimo de 6 meses no cargo atual;- Ensino Técnico Completo em Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;- Conhecimento no Sistema Gracco;- Habilidade com os...

  • Analista de Suporte Jr

    24 minutos atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Viewb Com Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Jr em Bauru.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico relacionados a dados, análises e dashboards nos ambientes de produção e homologação. Aplicar engenharia reversa, com foco em SQL Server, para identificar a origem de problemas reportados pelos...

  • Analista de Suporte Técnico

    37 minutos atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software busca profissional Analista de Suporte Técnico em Bauru (Vila Aviação).Responsabilidades:Para atuar no atendimento técnico, auxiliando clientes na identificação e solução de problemas, garantindo um suporte ágil, eficiente e de qualidade.Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de...

  • Analista de Operacoes RE Jr

    38 minutos atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil NetSource Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Operações RE Jr (Vaga Temporária) ??Estamos em busca de um Analista de Operações RE Jr para integrar nosso time em uma posição temporária Esta vaga é ideal para profissionais iniciantes que desejam atuar em funções operacionais relacionadas a resseguros e seguros, adquirindo experiência em um ambiente dinâmico e...

  • Analista de RH Jr.

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de RH Jr. - Bauru - SPDescricao: Multinacional contrata para indústria no ramo de bebidas.VAGA TEMPORÁRIA EM BAURU/SP**Cargo**: ANALISTA DE RH JR.**Education**: Ensino Superior - Sit.: Concluído.**Experience**: Ensino Superior Completo em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Ter experiência com...

  • Analista Administrativo Jr

    35 minutos atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Sua Vaga de Emprego Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA ADMINISTRATIVO JRATIVIDADES PRINCIPAIS:• Gerenciar orçamentos e vendas para clientes públicos;• Controlar documentos para participação em concorrências públicas (pregão, convite, dispensa);• Participar de processos licitatórios (eletrônicos e presenciais).REQUISITOS:• Ensino superior completo;• Experiência mínima de 1 ano...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico Bilíngue**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes internacionais. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. **Responsabilidades** - Garantir um...

  • analista fiscal jr

    4 semanas atrás

    bauru, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um Analista Fiscal Jr e se você quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente...