Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico Sr - Bauru - E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA
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Analista De Suporte Técnico Sr
Há 6 dias
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico SR (PRESENCIAL) role at IkatecIkatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto,...
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Analista de Suporte Técnico SR PRESENCIAL
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico SR (PRESENCIAL) role at Ikatec Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto,...
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Analista de Suporte Técnico SR PRESENCIAL
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico SR [PRESENCIAL] role at IkatecIkatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto,...
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Analista de Suporte Técnico SR
Há 7 dias
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico SR (PRESENCIAL) role at Ikatec Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto,...
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Analista de Suporte Técnico Sr presencial
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico Sênior**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.**Responsabilidades**- Propor e executar scripts de automação que melhorem a manutenção e eficiência dos processos;- Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções...
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Analista de Suporte Técnico Jr.
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$54.000 - R$90.120Buscamos um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico Sr. presencial.Descrição do CargoProcuramos alguém que se integre à nossa equipe e garanta um atendimento de excelência aos nossos clientes.Responsabilidades PrincipaisPropor e executar scripts de automação para melhorar a manutenção e eficiência dos...
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Analista de suporte técnico sr presencial
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados; Propor e executar scripts de automação...
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Analista de suporte técnico sr
Há 4 dias
Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.Responsabilidades Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados; Propor e executar scripts de automação...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. **Responsabilidades** - Garantir um atendimento eficiente e...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Bauru, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte SAP B1 em nossa empresa.Descrição do CargoO candidato selecionado trabalhará como Analista de Suporte SAP B1 na nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para alguém que deseja desafiar-se e trabalhar em um ambiente dinâmico.Habilidades e Qualificações...
Analista de Suporte Técnico Sr
2 semanas atrás
A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico Sênior**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.
**Responsabilidades**
- Propor e executar scripts de automação que melhorem a manutenção e eficiência dos processos;
- Realizar testes e utilizar conhecimento do ambiente do cliente para oferecer soluções acessíveis e eficazes;
- Acompanhar e tratar casos repassados entre o time, garantindo resoluções dentro do prazo estabelecido;
- Monitorar o andamento dos chamados, mantendo os clientes informados sobre prazos e status das resoluções;
- Criar e alterar robôs na aplicação, além de orientar os clientes na ativação e conexão;
- Analisar padrões de atendimento e propor melhorias para aumentar a eficiência dos processos;
- Colaborar na criação e atualização de processos e documentação interna;
- Antecipar soluções internamente, evitando retrabalho e garantindo coerência na atuação da equipe de sustentação.
**Requisitos**
- Experiência sólida em suporte técnico nível 2 ou 3, preferencialmente em empresas SaaS ou de tecnologia;
- Conhecimento avançado em **Windows e Linux** para análise e diagnóstico;
- Domínio em redes e protocolos**:DNS, HTTP/HTTPS, API REST, SSL/TLS, VPN;**:
- Experiência com **automação e scripts** (Python, Bash, PowerShell ou similares);
- Vivência com ferramentas de **monitoramento/observabilidade** (Grafana, Zabbix, Prometheus, Datadog ou similares).
**Soft Skills**
- Trabalho em equipe e colaboração;
- Comunicação clara e assertiva;
- Proatividade e organização na gestão de demandas;
- Foco na experiência do cliente e resolução de problemas;
- Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.
Se você tem paixão por tecnologia, foco em resolução de problemas e gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time
