Auxiliar de Atendimento

Há 5 dias

Itapema, Brasil GoTalents Tempo inteiro

**Missão do Cargo**

Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

**Requisitos**
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office
- Informática básica
- Desejável experiência em atendimento, conhecimento em informática e atendimento digital
- Experiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde é um diferencial

**Principais Atividades**
- Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes.
- Orientar clientes na abertura de atendimento via totem e/ou reconhecimento facial.
- Realizar abertura de protocolos de atendimento presencial.
- Cadastrar clientes e exames no sistema TASY.
- Efetuar abertura de atendimento e atualização cadastral do beneficiário.
- Liberar autorizações de exames, procedimentos e cirurgias mediante pedido médico.
- Encaminhar solicitações de autorização ao departamento de custos assistênciais.
- Digitalizar e anexar documentos no sistema.
- Atender clientes para dúvidas, registrar SAC e ouvidoria e encaminhar ao setor responsável.
- Consultar posição financeira e emitir boletos.
- Consultar endereços de clínicas credenciadas para orientar beneficiários.
- Agendar consultas, exames, avaliações e terapias conforme solicitação.
- Orientar sobre preparo para exames e fornecer frascos para coletas laboratoriais.
- Solicitar informações relevantes para análise clínica (uso de medicação, hábitos etc.).
- Atender clientes via WhatsApp/BLIP para agendamento e autorização.
- Aplicar pesquisa de satisfação.
- Realizar rotina de caixa e envio à tesouraria.
- Conferir previamente as agendas de Laboratório.
- Entregar laudos de exames.
- Receber produção médica.
- Emitir declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado.
- Manter a estação de trabalho organizada.
- Contatar médicos/profissionais quando necessário ao atendimento.
- Contatar outras unidades para verificar elegibilidade e status de autorização.
- Orientar clientes quanto ao uso do aplicativo.
- Participar de reuniões, treinamentos e capacitações internas.
- Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.205,00 - R$2.320,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Itapema, SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil Edimed Clinica Medica e Medicina do Trabalho Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar de Atendimento (Itapema)Você é apaixonado por cuidar de pessoas e busca uma oportunidade para fazer a diferença na área da saúde? A Edimed Centro Médico e Medicina do Trabalho em Itapema está buscando um(a) Auxiliar de Atendimento dinâmico(a) e acolhedor(a) para integrar nossa equipe.Seu Desafio será:Recepcionar, orientar e prestar...

  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Veloz Rh Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO R$ *****,02 + VA R$ 646,00 + VT Descrição da vaga: Atendimento telefônico receptivo e digital (WhatsApp e e-mail), registros de atendimentos realizados, solicitações de serviços, atualizações de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas, ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.Ensino...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 5 dias

    Itapema, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Horário: 11:*****:*****:*****:00 - 5d/sLocal: Núcleo de Itapema - RSULRequisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeMissão do cargo:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.Principais atividades:1.Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Veloz rh Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO R$ 1.891,02 + VA R$ 646,00 + VT Descrição da vaga: Atendimento telefônico receptivo e digital (WhatsApp e e-mail), registros de atendimentos realizados, solicitações de serviços, atualizações de cadastro de imóveis e clientes, trabalhar com planilhas, ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês. Ensino...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Unimed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Horário: 11:30 16:00 17:00 21:00 - 5d/sLocal: Núcleo de Itapema - RSULRequisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeMissão do cargo:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.Principais atividades:1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes...

  • Auxiliar De Vendas E Atendimento Pcd

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Jf Assessoria E Consultoria Tempo inteiro

    Auxiliar PCD ItapemaCom LaudoModelo de trabalho: PresencialRealizar o atendimento telefônico ativo e receptivo, presencial e canais digitais da loja, garantindo o suporte necessário ao cliente, direcionando ao consultor.Realizar ações externas e internas, conforme cronograma de atividades da loja.Realizar tarefas administrativas internas, dando apoio ao...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    ITAPEMA, Brasil Go Talents Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDRequisitos e qualificações: Ensino Médio Completo Pacote Office Informática básica Desejável: Desejável experiência em atendimento e atendimento digital (se possível) Experiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde é um diferencial Benefícios: Vale alimentação...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Itapema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDRequisitos e qualificações: Ensino Médio Completo Pacote Office Informática básica Desejável: Desejável experiência em atendimento e atendimento digital (se possível)Experiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde é um diferencialBenefícios: Vale alimentação...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil GoTalents Tempo inteiro R$27.240 - R$28.080 por ano

    Missão do CargoAcolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.RequisitosEnsino Médio CompletoPacote OfficeInformática básicaDesejável experiência em atendimento, conhecimento em informática e atendimento digitalExperiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    Há 2 dias

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 07:00 11:30 13:30 17:30 (Segunda à Sexta-Feira) **Local**: Núcleo de Atendimento Itapema **Departamento**: Relacionamento com o Cliente Presencial **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das...