Cas Analista de Operações de Produtos Jr.

Quer fazer parte de uma equipe próxima e dinâmica, que tem como propósito contribuir para a realização dos sonhos de milhares de pessoas?

Então, o seu lugar é aqui conosco

Como Analista de Operações de Produtos, você será responsável por monitorar e auxiliar na aprovação de TEDs; efetuar o fechamento financeiro das cooperativas referentes às operações de Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB); monitorar o processamento das Transferências Eletrônicas (TEDs) acompanhando desempenho e fluxos em conta corrente, além de auxiliar no desenvolvimento de melhorias, automações nos processos operacionalizados pela área, atendimento e suporte as cooperativas. Aqui, você também terá oportunidade de aprimorar processos que sejam aderentes às necessidades das nossas cooperativas e associados, com foco na eficiência e ganho de competitividade no mercado.

Buscamos pessoas questionadoras, organizadas, que sejam motivadas por desafios e que acreditem de verdade no impacto positivo que o foco no usuário gera nos negócios.

Vamos fazer juntos para fazer a diferença
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoramento de TEDs;
- Atendimento de chamados;
- Controle das Operações;
- Acompanhamento e criação de indicadores;
- Indicar soluções aos problemas reportados pelas Cooperativas ou áreas internas, afim de mitigar os reflexos aos usuários dos serviços;
- Tratamento de críticas e devoluções;
- Elaborar e fazer a manutenção de manuais, bem como apresentações para apoio e defesa de ideias;
- Relacionar-se com as cooperativas e outras áreas do Sicredi, sempre que necessário, para apoio e treinamentos;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo;
- Senso de responsabilidade e comprometimento;
- Atenção aos detalhes e controles;
- Organização, agilidade e autocontrole em momentos de pressão;
- Senso crítico e analítico no entendimento dos processos como um todo;
- Bom relacionamento e comunicação;
- Gostar de dar suporte e treinamentos;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Tenha curiosidade para aprender e disponibilidade de ensinar
- Conhecimento prévio de mercado financeiro e das legislações aplicáveis;
- Afinidade com números;
- Olhar atento a riscos e melhoria de processos;
**Informações adicionais**
No **Centro Administrativo Sicredi (CAS)** para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.
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No **Sicredi**você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,

Previdência Privada até 6% do salário;
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi