Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Niterói RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

Estamos em busca de uma **Assistente **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente

Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de nossos serviços e identificando oportunidades de melhoria para maximizar o valor percebido, essa vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que melhor atendam aos seus objetivos.
- Acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo sua satisfação e sucesso com os serviços oferecidos.
- Identificar e solucionar problemas de forma proativa, fornecendo informações precisas e claras.
- Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente.
- Monitorar e analisar indicadores de sucesso, como NPS, para identificar oportunidades de melhoria.
- Colaborar com outras equipes internas, como marketing, para garantir que o cliente tenha uma experiência coesa e completa.
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando constantemente entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas será um diferencial.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita de forma clara e empática.
- Perfil proativo, organizado e com foco em resultados.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.
- Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas de CRM será um diferencial.

**Informações adicionais**
- ** Regime de contratação**: CLT
- **
Remuneração**: R$ 1.694,40 + premiações
- **
Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Refeição (R$ 20,00 p/ dia)
- **
Carga Horária**:
13:00 às 22:00 - SEG a SEX

13:00 às 17:00 - SÁB
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**Local de Trabalho**:Icaraí/ Niterói

Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.

Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.

  • Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Carreiras: Assistente de Sucesso do Cliente Se você é um profissional motivado e disposto a atuar em uma carreira repleta de desafios, consideramos que o cargo de assistente de sucesso do cliente seja ideal para você. Descrição do Cargo: O assistente de sucesso do cliente será responsável por proporcionar suporte técnico aos clientes durante a...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Como profissional de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços. Suas atividades incluirão: - Atuar como ponto de contato principal para os clientes, estabelecendo um relacionamento de confiança e parceria. - Entender as...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Niterói, RJ, Brasil ELETROFRIGOR PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: - Atender clientes de forma assertiva e eficiente, fornecendo suporte em todas as questões relacionadas aos nossos produtos e serviços (através dos canais telefônicos e via WhatsApp).   - Garantir a satisfação do cliente, resolvendo reclamações de maneira oportuna e profissional.  - Colaborar com outros departamentos...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Videira e Palhano Advogados Tempo inteiro €1.800

    Videira e Palhano Advogados Vaga: Atendimento ao Cliente Atenção à forma de se inscrever pelo link ao final do texto.  Data da candidatura: 12/11 a 13/11 Localização: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ (escritório localizado no Via Parque Shopping) Somos um escritório de Advocacia com forte compromisso com a excelência, nos processos e no...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Grupo casas Bahia sa Tempo inteiro R$160.000 - R$315.084 por ano

    BLACK FRIDAY CASAS BAHIA *Oportunidade Temporária com Chance de Efetivação* *Cargo*: Assessor de Atendimento *Local*: Diversas regiões *Período*: 21 dias (Black Friday) *Regime*: Temporário com possibilidade de efetivação *Escala*: 6x1 (com folga na semana) *Horário*: Conforme a região de atuação *Atividades*: Atendimento ao cliente nas lojas da...

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Niterói, Brasil Irh Consultoria Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento/AdministrativoA IRH Consultoria contrata para seu cliente do segmento serviços domésticos e de limpeza de franquia consolidada no mercado.Se você é organizado(a), proativo(a) e tem foco na solução de problemas para garantir a satisfação do cliente, VOCÊ é a pessoa que procuramosCargo: Assistente de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil e clara. Funções do Cargo: Atingir o sucesso dos clientes e os interesses da empresa com soluções eficientes; Atender dúvidas técnicas durante a implantação via chat e ticket,...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Niterói, Brasil IRH Consultoria Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento/Administrativo** A IRH Consultoria contrata para seu cliente do segmento serviços domésticos e de limpeza de franquia consolidada no mercado. Se você é **organizado(a), proativo(a)** e tem foco na **solução de problemas** para garantir a satisfação do cliente, **VOCÊ é a pessoa que procuramos!** **Cargo**: Assistente...

  • Assistente De Atendimento

    1 dia atrás

    Niterói, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Adecco São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brasil R$ *****,18 Assistente de Atendimento Adecco São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brasil R$ *****,18 N - Normal Presencial Administrativo Descrição Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de ***** delegações, que...