Empregos atuais relacionados a Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente - Niterói RJ - Conexão Talento

  • Consultor de Qualidade e Sucesso do Cliente::

    2 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Se você nos acompanha, sabe que por aqui a gente se preocupa em cuidar das pessoas e fazemos isso DE VERDADE, sempre com o nosso jeitinho desbravador e diferente de fazer RH. Então esperamos encontrar uma pessoa super disposta a embarcar nessa jornada com a gente, integrando nosso time de Talentos! O **Consultor de Qualidade e Sucesso do Cliente** será o...

  • Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma **Assistente**em Atendimento e Sucesso do Cliente**para atuar em nosso clienteSe você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **CUSTOMER SUCCESS (CS) - AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA** Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Niterói, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Horário: Horário ComercialModalidade: HíbridoDescrição:CUSTOMER SUCCESS (CS) – AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZAVocê é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza?Então essa oportunidade é para você!Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **CUSTOMER SUCCESS (CS) - AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA** Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de Sucessos do ClienteVocê é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe especializada em soluções personalizadas?Nossa empresa busca um profissional para garantir que os clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços.Responsabilidades:Acompanhar a jornada dos clientes;Estabelecer...

Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Niterói RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

Estamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente

Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições** Gestão de Atendimento**:
Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.

Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.

Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.

**Gestão de CRM**:
Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes.

Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras.

**Desenvolvimento de Estratégias**:
Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção.

**Controle de Taxa de Desistência**:
Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção.

**Feedback, Pós-Venda e Melhoria Contínua**:
Desenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria.

Realizar ações de pós-venda, garantindo que o cliente continue satisfeito e obtendo sucesso com o serviço.

Colher feedback para aprimorar os serviços e compartilhar nas redes sociais, fortalecendo a imagem da empresa.

**Acompanhamento de Sucesso do Cliente**:
Monitorar o engajamento dos clientes, identificando aqueles que precisam de mais atenção para aumentar a taxa de renovação.

**Análise de Resultados**:
Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria.

Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.
**Requisitos e qualificações**
- Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
- Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
- Facilidade com tecnologia: Conforto em lidar com ferramentas digitais e plataformas online.
- Domínio básico de Excel: Conhecimento em planilhas para controle e análise de dados.
- Experiência em vendas e CRM: Vivência em processos de vendas e no uso de sistemas CRM para gestão de clientes.
- Negociação: Capacidade de negociar e fechar negócios com foco em resultados.
- Foco em Resultados: Orientação para alcançar metas e superar expectativas.

**Informações adicionais**
- ** Regime de contratação**: CLT
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Remuneração**: R$ 2.033,28 + premiações
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Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Refeição (R$ 20,00 p/ dia)
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Carga Horária**:
13:00 às 22:00 - SEG a SEX

13:00 às 17:00 - SÁB
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**Local de Trabalho**:Icaraí/ Niterói

Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.

Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.