
Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 5 dias
A SCSEG é pioneira em Portaria Virtual em SC e tem como propósito oferecer soluções inovadoras em segurança e comunicação, promovendo bem-estar, qualidade de vida e relações mais seguras. Valorizamos profissionais movidos por desafios, comprometidos com a excelência e com desejo de evoluir em uma empresa que está transformando a forma de viver em comunidade. Junte-se a nós e construa o futuro da segurança inteligente.
**Descrição da posição**:
Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar nas etapas iniciais da jornada do cliente, promovendo uma experiência de excelência, baseada em dados, escuta ativa e foco na melhoria contínua.
**Principais responsabilidades**:
- Conduzir as fases iniciais da jornada do cliente, garantindo integração e alinhamento com os serviços contratados.
- Realizar follow-ups proativos, coletar feedbacks estruturados e identificar pontos de melhoria na experiência do cliente.
- Identificar oportunidades de expansão, como upgrades, vendas complementares (cross-sell) e renovações contratuais.
- Monitorar e interpretar indicadores de desempenho relacionados à satisfação e engajamento do cliente, como NPS e volume de interações.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Marketing ou correlatas.
- Experiência comprovada de 1 a 3 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-venda.
- Conhecimento prático em métricas de satisfação do cliente, com destaque para o Net Promoter Score (NPS).
- Excelência na comunicação oral e escrita.
- Perfil analítico, com forte orientação a dados, foco em resultados e habilidade para resolução de problemas.
- CNH
**Horário de trabalho**:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.
Junte-se a nós na construção de uma jornada memorável para nossos clientes
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil SC SGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro**Descrição da posição**: Buscamos um(a) Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar nas etapas iniciais da jornada do cliente, promovendo uma experiência de excelência, baseada em dados, escuta ativa e foco na melhoria contínua. **Principais responsabilidades**: - Conduzir as fases iniciais da jornada do cliente, garantindo integração e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoA SCSEG é pioneira em Portaria Virtual em SC e tem como propósito oferecer soluções inovadoras em segurança e comunicação, promovendo bem-estar, qualidade de vida e relações mais seguras. Valorizamos profissionais movidos por desafios, comprometidos com a excelência e com desejo de evoluir em uma empresa que está transformando a forma de viver em...
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Analista de relacionamento comercial
Há 2 dias
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroOportunidade para Analista de Relacionamento Comercial. Atividades: Fazer gestão de redes sociais junto a agência; Repassar leads para as unidades e acompanhar atendimento e conversão; Buscar ações que ampliem a divulgação da marca no digital, engajando o público para acessar o serviço/produto presencialmente. Requisitos: Experiência em área...
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Estágio de Relacionamento com Cliente
Há 7 dias
Palhoça, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro**Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de**Estagiário de Relacionamento com Cliente** Estamos felizes pelo seu interesse.**: Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Brasil SCITEC - Testing, Inspection and Certification Tempo inteiro**Atividades**: - Ser o canal oficial de comunicação com o cliente após o fechamento da proposta e Apoiar o Gerente do Laboratório com o acompanhamento das entregas e rotinas diárias. - Fazer o controle dos processos e prazos desde a entrada da amostra até a entrega final dos resultados - Acompanhar diariamente o status dos ensaios e processos...
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Analista de PCP
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil casa com vidro Tempo inteiroOverview Analista de PCP - SC | Casa com vidro MISSÃO DO CARGO: Garantir o planejamento, controle e acompanhamento da produção de esquadrias em PVC e alumínio, assegurando a disponibilidade de materiais, o cumprimento de prazos e a eficiência dos processos, com foco na qualidade e na plena satisfação dos clientes. Responsabilidades Apoiar na...
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Analista de Recrutamento e Seleção
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiroBuscamos um novo integrante para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção em nossa empresa, Transcend Consultoria de RH.Nós procuramos por um profissional dedicado e altamente qualificado para se juntar à nossa equipe em expansão.**As principais responsabilidades do cargo incluem**:- Fazer busca ativa (hunting) de profissionais no território...
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Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio CompletoDesejável vivência em atividades de atendimento ao público ou ao telefone* Atender clientes através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;* Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;* Calcular valores de orçamentos;* Negociar valores e condições de pagamento;* Cadastrar o fechamento da venda;* Reportar erros,...
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Analista De Pcp
Há 7 dias
Palhoça, Brasil Casa Com Vidro Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO Garantir o planejamento, controle e acompanhamento da produção de esquadrias em PVC e alumínio, assegurando a disponibilidade de materiais, o cumprimento de prazos e a eficiência dos processos, com foco na qualidade e na plena satisfação dos clientes. RESPONSABILIDADES DO CARGO Apoiar na elaboração, quando necessário, do plano de...
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Palhoça, Brasil Essentia Group Tempo inteiroO Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous.Com mais de 130 produtos e ***** colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de...