Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Porto Alegre, Brasil Younner™ Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar reuniões de sucesso;
- Criar e melhorar processos de retenção e expansão de clientes;
- Realizar pesquisa de satisfação e engajamento;
- Acompanhar resultados de CSAT e NPS
- Garantir a entrega do serviço de sucesso;
- Controle de qualidade do atendimento.

**Requisitos e qualificações**
Entender a demanda do cliente de acordo com os chamados recebidos.
- Auxiliar e orientar o time de gerenciamento
- Desenvolver documentações e procedimentos mapeados para resolução de problemas;
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço);
- Abertura de tickets com fornecedores para resolução e investigação de problemas;

**Informações adicionais**
Somos a YoTalent, uma powerhouse para recrutamento e seleção de pessoas. Em curto tempo encontramos profissionais qualificados e compatíveis com a cultura e as necessidades de sua empresa.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3545**: **Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre**: **Publicado há 1 hora**: Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Número de vagas**: 1 **Benefícios**:...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3545**:**Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre**:**Publicado há 1 hora**:Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores.**Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente**Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo))**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Auxilio Visate...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    A ORPEN é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel. Nossa plataforma de atendimento, também chamada Orpen, permite centralizar todos os canais de uma empresa, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. A plataforma Orpen proporciona um ambiente compartilhado, garantindo a transição dos atendimentos de forma...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    A ORPEN é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel.Nossa plataforma de atendimento, também chamada Orpen, permite centralizar todos os canais de uma empresa, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente.A plataforma Orpen proporciona um ambiente compartilhado, garantindo a transição dos atendimentos de forma...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    A ORPEN é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel.Nossa plataforma de atendimento, também chamada Orpen, permite centralizar todos os canais de uma empresa, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente.A plataforma Orpen proporciona um ambiente compartilhado, garantindo a transição dos atendimentos de forma...

  • Analista de Sucesso ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000

    Em uma empresa de tecnologia, nossa missão é ajudar grandes empresas a gerenciar o desenvolvimento de suas equipes de forma fácil e rápida. Nossa plataforma integra várias ferramentas para otimizar os processos de RH.Cargo:O Cargo do Analista de Sucesso ao Cliente Pleno envolve gerar valor para uma carteira de clientes a longo prazo, mantendo-os...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por entregar experiências incríveis, construir relacionamentos duradouros e garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos com nossos produtos/serviços. Atividades: - Liberar Acessos às plataformas e entregáveis dos produtos - Gerenciar agenda dos Encontros e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Brasil Younner™ Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar reuniões de sucesso;- Criar e melhorar processos de retenção e expansão de clientes;- Realizar pesquisa de satisfação e engajamento;- Acompanhar resultados de CSAT e NPS- Garantir a entrega do serviço de sucesso;- Controle de qualidade do atendimento.**Requisitos e qualificações**Entender a demanda do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$120.000 - R$183.000

    Analista de Sucesso do ClienteNossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnicanais.A nossa plataforma permite centralizar todos os canais em um único ambiente.Responsabilidades:Atuar com atendimento personalizado junto a clientes Key Account da classe A;Identificar...

  • Vagas de Trabalho Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$700.000 - R$1.300.000

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em uma empresa tecnológica focada no setor de saúde e bem-estar.Responsabilidades:Realizar demonstrações da plataforma online para potenciais clientes durante o período de teste gratuito.Apoiar a integração de novos clientes, agendando chamadas e auxiliando para maximizar o valor...