Analista de Ti

**Venha fazer parte desta gigante da logística mundial**

**Sobre a oportunidade**:

- Buscamos profissionais talentosos para agregar ao nosso time ainda mais qualidade e performance e, para isso, você contará com uma empresa forte e consolidada que te trará todo o contexto para uma entrega consistente dos serviços oferecidos aos nossos clientes.

**Objetivos do cargo**:

- Realizar atividades de suporte T.I., referente implantação e configuração de sistemas informatizados, administração de backup dos servidores, atendimento aos usuários da Unidade de atuação e apoio quando necessário nas demais Unidades da Empresa.

**Responsabilidades e atribuições** Você será responsável por**:

- Avaliar e testar a vulnerabilidade dos sistemas da empresa, zelando pela sua segurança, controlando acessos, analisando riscos, tomando medidas preventivas e corretivas se necessário, através da execução de exercícios de plano de recuperação de desastres.
- Monitorar e administrar os ativos e serviços de rede, servidores, serviços de backup, telefonia e respeitar/fazer cumprir os SLAs contratados com fornecedores e definidos na política de atendimento às áreas quanto ao suporte e disponibilidade dos sistemas através de indicadores, ferramenta de chamados e monitoramento sistêmicos.
- Instalar, testar e treinar os usuários na implantação de equipamentos integrados aos sistemas como rádio frequência, impressoras e aplicativos móveis, hardwares e softwares necessários para execução, através de documentação e conhecimento disponíveis, confeccionando manual e documentação do processo implementado de acordo com a metodologia da empresa.
- Participar e atender as solicitações de colaboradores, operações, clientes e áreas de apoio da empresa, através da ferramenta de chamados e projetos, visando a resolução de problemas e melhorias de processos, alinhados com o atendimento de prazos e SLAs acordados.
- Acompanhar e monitorar o funcionamento dos sistemas, seus versionamentos e backups, corrigindo eventuais problemas, atualizando em caso de necessidade e garantindo a segurança da informação através de ferramentas de monitoramento e SLAs acordados com fornecedores contratados.
- Prover suporte para Inventários gerais e cíclicos, através de solicitação e agendamento junto à ferramenta de suporte, visando organização e disponibilidade de sistemas e recursos de rádio frequência.
- Ministrar treinamento sobre os recursos e sistemas de TI disponíveis nas operações, através de formulação de material e alinhamento com à área de treinamento da companhia.
- Acompanhar e executar implantação sistêmicas, alterações de layout operacional e obras de infraestrutura de TI, intermediando a atuação dos fornecedores contratados, mantendo-se atento sobre detalhes técnicos para orientações posteriores ou treinamento, a partir do alinhamento com a Coordenação de Infraestrutura e definição de projeto através da ferramenta de projetos.
- Acompanhar e executar implantação sistêmicas, alterações de layout operacional e obras de infraestrutura de TI, intermediando a atuação dos fornecedores contratados, mantendo-se atento sobre detalhes técnicos para orientações posteriores ou treinamento, a partir do alinhamento com a Coordenação de Infraestrutura e definição de projeto através da ferramenta de projetos.
- Cumprir e auxiliar na definição das metas pessoais e da área, através da ferramenta de avaliação de desempenho, buscando a excelência, atendimento e/ou superação das expectativas, integração da equipe e alinhamento com a estratégia da empresa.
- Respeitar as normas de Segurança do Trabalho de forma a prevenir acidentes e doenças relacionadas ao trabalho e zelar pela imagem e valores da empresa, através de treinamentos e cumprimento das normas definidas.
- Atuar conforme definição da Política, objetivos e metas e outras definições do SGI. Realizar as tarefas de acordo com os procedimentos e controles operacionais. Relatar as não conformidades do SGI e conhecer as implicações de não estar conforme com os seus requisitos.
- Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos não aceitáveis da sua área. Estar ciente dos incidentes e suas investigações, bem como conhecer seu direito de recusa caso a atividade a ser executada represente um perigo iminente.

**Requisitos e qualificações** Requisitos da posição**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas afins;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Experiência na área;
- Conhecimento em Pacote Office, WMS, Rede, Sistemas Operacionais, Banco de Dados;
- Desejável conhecimento em ITIL;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Salário compatível com o mercado;
- Assistência Médica, conforme política interna;
- Assistência Odontológica, conforme política interna;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte ou fretado, conforme política interna;
- Participação nos Lucro